Skip to main content
Mutta matka tvn ihmemaahan hyytyi sisäänkirjautumiseen, laitoin käyttäjätunnuksen ja salasanan kaukosäätimellä tv ruudulle ja se sanoo vain että kirajudutaan sisään odota hetkinen Ladataan vaihetta 1/2 100% ja hakkaa samaa jatkuvasti mutta ei etene. Mitä teen?
Jos lisäät asiakasnumerosi käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero), voin sen perusteella tarkistaa laajakaistaliittymäsi tilan. Asiakasnumero ei näy muille keskustelupalstan käyttäjille.

Toinen vaihtoehto on että kirjoitat asiakasnumeron sijaan laajakaistaliittymän numeron ilman väliviivaa eli muotoon 346123456.

Ilmoita tähän ketjuun kun olet asiakasnumerosi lisännyt.

T. Anu
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa