Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Samsung Galaxy 3/Sonera -viestiongelmat

  • December 11, 2014
  • 9 kommenttia
  • 1 katselukerta
M
Savumerkittäjä
Hankin vuoden alussa Sonera-kaupasta em. mainitun puhelimen kytkykauppana. On pelannut hyvin tähän asti, mutta nyt parina päivänä on ilmennyt, että puhelin ei ole vastaanottanut kaikkia viestejä. Minulla on käytössä kaksi Soneran liittymää, ja tähän mennessä olen käyttänyt vanhaa liittymää ja siten vanhaa SIM-korttia. Puhelimen boottauskaan ei auttanut viestiongelmaan. Tyhjensin jopa viestimuistiakin (vaikka puhelin ei ilmoittanut sen olevan täynnä) eikä auttanut. Vaihdoin puhelimeen sen uuden liittymän/SIM-kortin ja nyt tuntuisi toimivan. Huom: molemmat ovat siis Soneran liittymiä ja kummassakaan ei ole kotimaan alueella estoja. Laitoin vanhan liittymän/SIM-kortin varapuhelimeeni (Samsung i1080) ja heti käynnistyksen jäljiltä puhelimeen tuli 11 lukematonta viestiä kahden päivän ajalta. Nämä viestit eivät siis tulleet tuohon Galaxyyn. Mikä ihme voisi olla syynä? Ei kai vanha (yli 10 vuotta) SIM-kortti? Ja miksi nyt kun on pelannut ongelmitta tähän asti?

EDIT (28.01): Näyttää maailmalla olevan sellaista tietoa, että ko. ongelmaa eiiintyy kaikissa Galaxy-malleissa ja teoriassa on luvattu ratkeavan Froyo-päivityksen muodossa (milloin täällä tarjolla Galaxy 3:n?). On siis Samsungin ohjelmistovika.

    9 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • January 28, 2011
    Pasoleati: Kiitos lisätiedosta. On kuitenkin mahdollista, että vanha SIM-kortti ei toimi moitteettomasti uudessa puhelimessasi. Voit halutessasi tilata uuden SIM-kortin asiakaspalvelustamme tai käydä hakemassa sen Sonera kauppiaan luota.
    A
    • Anonymous
    • January 30, 2011
    No ei ole SIM-kortin vika. Vika nimittäin uusiutui tänään toisen liittymän (Sonera sekin) alle kuukauden vanhalla SIMillä. Vika on suoraan sanoen niin v****mainen ja potentiaalisesti kallis (ihmissuhteet kärsivät kun toinen lähettää viestejä ja minä en niihin saa vastattua kun en edes niitä saa), että ei auta muu kuin marssia huomenna siihen Sonera-kauppaan ja perua kauppa ja vaihtaa kytky toisenmerkkiseen puhelimeen. Ongelma kun on ilmeisesti ollut Samsungilla tiedossa jo pitkään ja mitään eivät ole saaneet aikaiseksi.
    A
    • Anonymous
    • February 27, 2011
    Tänään sattui toisen kerran aika outo viestiongelma: vastaanottajan puhelimeen lähettämäni viesti saapui ihan erilaisena kuin se oli lähtenyt. Eli viestin alkuosa oli niin kuin pitikin, mutta viestin loppuosa oli pätkäisty pois ja sen tilalle oli pätkä ihan muuta viestiä. Tällä kertaa loppuosa oli pätkä viestistä jonka lähetin samalle vastaaottajalle useampi viikko sitten (ko. vanha viesti on poistettu puhelimen muistista ajat sitten). Edellisellä kertaa ongelma oli muuten samanlainen, paitsi sitä, että leikkautunut viestin osa oli korvautunut pätkällä tekstiä jonkun ihan muun kolmannen tahon neljännelle taholle lähettämästä viestistä.

    Lähettävä puhelin Galaxy 3, vastaanottava puhelin SE Xperia X8, molemmat Soneran liittymällä.
    A
    • Anonymous
    • March 4, 2011
    Sama ongelma on toistunut tällä viikolla kaksi kertaa. Sopisi Soneran ja/tai Samsungin ottaa tämä ongelma tosissaan sillä on kyseessä jo perustavaa laatua oleva viestintäsalaisuutta koskeva ongelma.
    A
    • Anonymous
    • March 5, 2011
    Tämän linkin (loppupään viesti) mukaan ongelmaa olisi esiintynyt ainakin Britanniassa Galaxy 5:ssä ja olisi ollut operaattorin verkon vika: http://androidforums.com/samsung-galaxy ... sages.html
    A
    • Anonymous
    • March 20, 2011
    Ongelmat jatkuvat. Viikottain vastaaottajalle saapuu lähettämäni viesti sekavana ja viime yönä jälleen puhelin lakkasi vastaanottamasta viestejä, täysin varoittamatta ja yllättäen. Minulla menee hermot. Ostopaikkaan eli Kuopion Sonera-kauppaan olen asiasta valittanut jo lukuisia kertoja. Minkäänlaista konkreettista asian eteen ei ole tapahtunut. Niinkin yksinkertainen asia kuin selvittäminen Samsungilta onko heille tullut päivityksiä (koska ongelma on Samsungin oman ohjelmiston vika) ei onnistu. Jankuttavat vain "tuo puhelin huoltoon". Kun minä lähetän useamman sata viestiä (jotka ovat helposti lähemmäs 1000 merkkiä pitkiä eli jollain perusnäppispuhelimella niiden kirjoittaminen vie hermot) viikossa ja tärkeimmän ihmissuhteeni viestintä on viestien varassa (koska asumme eri puolille maata) niin ei kertakaikkiaan käy, että puhelin makaisi huollossa odottamassa jotain tuntematonta päivää jolloin Samsungin nerot saisivat korjattua möhläyksensä. Kun tasan tärkein syy miksi valitsin ko. puhelimen oli nopea pitkien viestien kirjoittamismahdollisuus niin minua ei kiinnosta yhtään voiko siihen ladata pelejä tms.

    Kun tein ko. puhelinta ja liittymää koskevan sopimuksen, niin minun osuuteni oli maksaa laskut ajoissa. Olen tehnyt näin. Vastaavasti Soneran tehtävänä oli toimittaa toimiva puhelin jolla voi hoitaa viestintätehtävät. Tällä puhelimella/liittymällä noita tehtäviä ei voi hoitaa. Sonera on siis laiminlyönyt velvoitteensa. Mikäli asiaan ei tule korjausta kuten esimerkiksi mahdollisuutta vaihtaa puhelinmerkkia/-mallia toimivaan, niin minun on tehtävä asianmukaiset päätelmät kyseisen kauppiaan moraalista ja toimintatavoista.
    A
    • Anonymous
    • March 20, 2011
    Viestien vastaanotto-ongelma toistui hetki sitten, hulppeat 12 tuntia edellisestä kerrasta...
    A
    • Anonymous
    • March 21, 2011
    Pasoleati: Olethan tietoinen Sonera Sijaislaite-palvelusta, jota on mahdollisuus hyödyntää huollon ajan. Sijaislaitteista kannattaa tiedustella tarkemmin asioimassasi Sonera Kaupassa. Laitteista saattaisi löytyä käyttöösi sopiva.
    A
    • Anonymous
    • March 21, 2011
    En ollut tuosta tietoinen, kiitos tiedosta! Tuo ärähdykseni taisi tulla hyvään aikaan sillä vihdoinkin jotain edistystä Samsungin taholta eli ohjelmistopäivitys oli ilmestynyt KIES:ään ja päivitin puhelimen eilen. Jospa se nyt rupeaisi toimimaan...
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset