Skip to main content

Samsung Galaxy Note 2 putoilee verkosta

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 8 katselukertaa

Minulla on Samsung Galaxy Note 2 kytkypuhelin. Puhelin putoaa huomaamatta pois matkapuhelinverkosta jatkuvasti. Jos minulle yrittää soittaa niin yhteyttä ei saada ja tekstiviestit eivät tule läpi ennen kuin itse sattumalta lähetän viestin johonkin. Nettiyhteys toimii samaan aikaan normaalisti. Vika on katastrofaalinen jos esim. odotan tärkeää puhelua. Puhelimen uudelleen käynnistäminen auttaa satunnaiseksi ajaksi, mutta ei sitäkään muista monta kertaa päivässä tehdä.

Kuulen, että eräällä tutulla oli sama puhelin ja sama ongelma. Hän käytti puhelinta huollossa ja se oli auttanut. Mihin minun tulee viedä puhelin huoltoon?

1 kommentti

  • June 4, 2013
Hei Tomppa666!

Kaikilla myymillämme Samsungin laitteilla on kahden vuoden takuu ostohetkestä lukien. Mikäli laitteessa takuuaikana tulee ongelmia suosittelemme aina asiakasta olemaan yhteydessä lähimpään Sonera Kauppaan josta laite voidaan toimittaa huoltoon.

Mikäli laitteen toimittaminen huoltoon Sonera kaupan kautta ei ole mahdollista, voit lähettää puhelimen suoraan SCF-huoltoon. Voit lukea tarkemmat ohjeet SCF-huollon sivuilta: http://www.scfhuolto.fi/ukk.html