Samsung Galaxy S3
Onko sonera lähettänyt ennakkotilaajille yhtään sinistä samsungia vai onko niin että tulevat sitten joskus?
Sivu 3 / 3
A
Komia peli on. Tekniikkaa vaikka muille jakaa. Tekniikkaihmisen puhelin. i Phone on tietty fyysisesti laadukkaampi ja selkeämpi käyttää mutta ei näin hauska. Epäilemättä Galaxy S III on juuri nyt alansa ykkönen. Suosittelen lämpimästi. Jos helppokäyttöisyys on pääasia eikä tekniikka kiinnosta kehotan Applen laitteita sitten.
A
Hei!
Samsung Galaxy S III:n toimitukset verkkokaupan kautta ovat aiheuttaneet keskustelua täällä keskustelupalstalla. Sinisen värin toimituksissa on ollut vaikeuksia laitevalmistajan toimesta. Osa asiakkaistamme onkin perunut tilauksen ja vaihtanut sen valkoiseen väriin, jossa on ollut parempi saatavuus. Emme voi ottaa kantaa laitetoimitusten viivästymisen syistä, koska Samsung ei virallista tiedotetta aiheesta ole tehnyt.
Tukustamme lähti sinisiä laitteita toimituksiin 13.6 inhimillisestä virheestä johtuen osittain väärässä järjestyksessä. Tämä aiheutti sen, että laitteita on voinut päätyä myymälätoimituksiin vaikka verkkokaupan jonossa oli edelleen vanhempia tilauksia. Olemme vilpittömästi pahoillamme, että virhe on päässyt tapahtumaan. Nyt olemme päässeet purkamaan verkkokaupan tilausjonon lähes kokonaan ja loputkin laitteet lähtivät matkaan 25.6.
Mikäli olet tehnyt tilauksen verkkokaupastamme yli viikko sitten, etkä ole laitetta vielä saanut, suosittelemme yhteydenottoa asiakaspalveluumme tilauksen tilan varmistamiseksi.
Heinäkuun osalta toimitustilanne näyttää paremmalta ja nykyisellä kysynnällä molempia värejä saadaan nopeampaan toimitukseen.
Pahoittelemme, että tiedotus ei tässä tilanteessa toiminut parhaalla mahdollisella tavalla. Tämän tapauksen perusteella kehitämme toimintaamme jatkossa, jotta jonossa olevat asiakkaat saavat reaaliaikaisempaa tietoa toimituksen tilasta ja myös asiakaspalvelullamme on aina käytössään viimeisin tieto tilanteesta.
Petri Lindqvist
Sonera Matkapuhelinpalvelut, puhetarjooma.
Samsung Galaxy S III:n toimitukset verkkokaupan kautta ovat aiheuttaneet keskustelua täällä keskustelupalstalla. Sinisen värin toimituksissa on ollut vaikeuksia laitevalmistajan toimesta. Osa asiakkaistamme onkin perunut tilauksen ja vaihtanut sen valkoiseen väriin, jossa on ollut parempi saatavuus. Emme voi ottaa kantaa laitetoimitusten viivästymisen syistä, koska Samsung ei virallista tiedotetta aiheesta ole tehnyt.
Tukustamme lähti sinisiä laitteita toimituksiin 13.6 inhimillisestä virheestä johtuen osittain väärässä järjestyksessä. Tämä aiheutti sen, että laitteita on voinut päätyä myymälätoimituksiin vaikka verkkokaupan jonossa oli edelleen vanhempia tilauksia. Olemme vilpittömästi pahoillamme, että virhe on päässyt tapahtumaan. Nyt olemme päässeet purkamaan verkkokaupan tilausjonon lähes kokonaan ja loputkin laitteet lähtivät matkaan 25.6.
Mikäli olet tehnyt tilauksen verkkokaupastamme yli viikko sitten, etkä ole laitetta vielä saanut, suosittelemme yhteydenottoa asiakaspalveluumme tilauksen tilan varmistamiseksi.
Heinäkuun osalta toimitustilanne näyttää paremmalta ja nykyisellä kysynnällä molempia värejä saadaan nopeampaan toimitukseen.
Pahoittelemme, että tiedotus ei tässä tilanteessa toiminut parhaalla mahdollisella tavalla. Tämän tapauksen perusteella kehitämme toimintaamme jatkossa, jotta jonossa olevat asiakkaat saavat reaaliaikaisempaa tietoa toimituksen tilasta ja myös asiakaspalvelullamme on aina käytössään viimeisin tieto tilanteesta.
Petri Lindqvist
Sonera Matkapuhelinpalvelut, puhetarjooma.
A
hei! minulla ei lähde samsung s3 päälle olen ladannut päivityksen tietokoneelta ja sitte ei mene päälle
Sivu 3 / 3
Vastaa
Enter your username or e-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.