Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Hei!

Tilasin 22.11 soneran verkkokaupasta liittymän+ Samsung galaxy s4 puhelimen. Tuolloin näytti että tuote olisi heti saatavilla ja toimitusajaksi arvioitiin noin viikko. Nyt kyseistä puhelinta ei näy enää verkkokaupassakaan ja omilla sivuilla näyttää että tilaus on edelleen käsittelyssä. Eli ilmeisesti puhelinta ei tällä hetkellä ole saatavilla?

Miten pitkät toimitusajat yleensä on eli miten pitkään odotus aikaan on syytä varautua? Olisiko mahdollista, että toimitusten viivästymisestä tulisi asiakkaille jonkinnäköistä viestiä ja toimitusajasta uusi arvio?

T. Uutta puhelinta kärsimättömästi odottava
Hei Susku90! Kerrotko vielä minkä mallin ja värin tilasit niin tarkistan toimitustilanteen. Lisäähän myös asiakasnumerosi Profiilisi tietoihin niin voin tarkistaa missä tilauksesi menee.
Tilasin Samsung galaxy s4:n mustana. Lisäsin myös asiakasnumeron tietoihin. Aiemmin tilauksen seurannassa luki tilaamani puhelimen tiedot, mutta nyt lukee vain Array?
Mustan Samsung Galaxy S4:n kohdalla tilanne on sellainen, että laitteet ovat varastostamme loppu. Tällä tietoa mustaa väriä ei ole tulossa lisää, mutta harmaata ja sinistä tulee lisää tällä viikolla. Haluaisitko että tilataan sinulle sama puhelin eri värisenä? Voit myös tutustua muihin malleihin Verkkokaupassamme.

Pahoittelen, että sinulle ei vielä oltu ilmoitettu tästä asiasta. Toivottavasti löydät tilalle sopivan puhelimen.
Meniköhän tässä sekaisin Samsung galaxy S4 ja galaxy S4 Active? Mielestäni tuota perus S4 puhelinta on saatavana vain mustana ja valkoisena ja soneran verkkokaupassa sitä löytyi vain mustana. Tällä hetkellä tuota puhelinta ei näy ollenkaan verkkokaupan listoilla. Activessa väreinä näytti olevan tuo harmaa, sininen ja oranssi :)

Eli tosiaan tilauksessa oli tuo perus Samsun galaxy S4 ja sen tilanne kiinnosti minua 🙂 Väri näyttikin olevan tarkkaan ottaen Black mist.
Aivan oikeassa olet, minulla meni mallit ja värit sekaisin. Tilaamaasi S4:sta on ollut saatavilla vain mustana ja valkoisena eikä kumpaakaan ole enää tulossa lisää. S4 Activea on tulossa harmaana ja sinisenä tällä viikolla. Ja jos sekoitetaan vielä hieman malleja niin kaikkein lähinnä S4:sta on S4 Plus, jota löytyy varastostamme mustana ja valkoisena:) Löytyisikö näistä vaihtoehdoista sopiva?
Kiitos paljon vaivannäöstäsi! Vaihtaisin mielelläni tuon galaxy S4 plussan edellisen tilauksen tilalle. Ja valkoisella värillä. 🙂 Pystyykö tätä kautta puhelimen vaihtamaan vai pitääkö se tilata vielä verkkokaupasta erikseen?
Sainkin jo vastauksen eli en ainakaan tätä kautta tilaa vielä toista puhelinta 🙂 kiitos kuitenkin!

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset