Skip to main content

Samsung Galaxy Trend Plus ja Sonera-liittymän offline-tila

  • December 11, 2014
  • 5 kommenttia
  • 95 katselukertaa

Uusi puhelin ei suostu poistumaan offline-tilasta, vaikka olemme vaihtaneet liittymätyypin Pikkunetistä Sopivaan ja palauttaneet oletusasetukset useamman kerran. Miten tilan voisi saada muutettua?

5 kommenttia

  • June 11, 2014
Hei katpau! Eli offline -tilan olet poistanut, mutta ei vain lähde pois. Auttaako puhelimen käyttäminen virrattomana tai jos käytät sim-korttia toisessa puhelimessa?

  • June 11, 2014
Hei!
Meillä ei valitettavasti ole toista puhelinta, johon kävisi samankokoinen SIM-kortti, joten emme pysty testaamaan toisella laitteella. Mobiilidata on käytössä laitteen tietojen mukaan, mutta silti kaikki nettiyhteysyritykset kaatuvat ilmoitukseen "Olet offline-tilassa".

  • June 12, 2014
Onko tämä ongelma puhelinnumerolla, jonka kaksi viimeistä numeroa ovat 48? Ja varmistaisin vielä voiko numerolla soittaa ja lähettää viestejä normaalisti?

  • June 16, 2014
Soitimme asiakaspalveluun ja ongelmaan löytyi ratkaisu vanhojen nettiestojen poistosta. Puhelut ja viestit toki kulkivat heti alusta saakka. Kiitos.

  • June 18, 2014
Hyvä että ongelma ratkesi ja puhelin toimii!