Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Saunalahti oikeuteen laittomista maksuista - milloin Sonera?

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 2 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
"Kuluttaja-asiamies hakee markkinaoikeudesta ennakkoratkaisua sille, saako puhelinliittymän paperilaskusta veloittaa erillisen maksun.

Elisan aputoiminimi Saunalahti on veloittanut huhtikuusta lähtien matkapuhelinasiakkailta 1,90 euroa jokaisesta paperilaskusta. Maksullisista laskuista on tullut Kilpailu- ja kuluttajavirastoon runsaasti yhteydenottoja."

http://www.iltalehti.fi/uutiset/2013061 ... 2_uu.shtml

Soneralla on tismalleen sama käytäntö - itse asiassa Soneran paperilaskut maksavat heinäkuun alusta jopa 2,90 euroa.

Paperilasku on puhelinliittymien tavanomainen laskutustapa, eikä siitä saa periä maksua. Aikooko Sonera luopua laittomasta paperilaskumaksustaan, vai pitääkö kuluttajaviranomaisten haastaa myös Sonera oikeuteen? Se jää nähtäväksi.

    1 kommentti

    A
    • Anonymous
    • June 20, 2013
    Hei Jjzo !

    Sonera haluaa panostaa kestävään kehitykseen. Paperilaskujen lähettämiseen kuluu erittäin paljon paperia vuosittain – paperilaskutus kuormittaa ympäristöä, ja lisäksi se on yrityksille kallista.

    Lähetämme suurimman osan laskuistamme internetissä sähköisinä laskuina. Siitä huolimatta paperilaskuista kertyisi vuodessa jopa 3,6 kilometrin korkuinen pino. Tavoitteenamme on nopeuttaa ympäristöystävällisen sähköisen laskun yleistymistä. Samaan tapaan esimerkiksi pankkien asiakaspalvelupisteissä laskun maksaminen on ollut jo pitkään maksullista, mutta ilmaiseksi laskut voi hoitaa kätevästi verkossa. Maksullinen paperilasku on käytössä myös muilla toimialoilla sekä operaattoreilla.

    Muuttuuko paperilasku jatkossa maksuttomaksi, vai tuleeko maksuun muutoksia - sitä emme voi tässä vaiheessa vielä sanoa. Nyt kun tämä asia odottaa oikeuden päätöstä, on katsottava mitä se tuo tullessaan.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset