Sonera 24mb ja youtube tökkii

Hei!

Ikävä kuulla, että ongelmia on ollut. Katsoin asiakasnumerollasi, että sinulla on Sonera Viihdepaketti hintaan 39,90e/kk. Onko KotiTV toiminut kunnolla? Entä laajakaista muuten? Jos kyse on pelkästä YouTube ongelmasta, kannattaa siitä jättää vikailmoitus esim. palvelupyynnöllä Omien Sivujen kautta.

Koti-tv:n heivasin kaappiin jo ajat sitten (ei ollut yhteensopiva soneralta tulleen telewellin modeemin kanssa). Koti-tv:tä en kaipaa mutta olisi ihan ja ees että laajakaista toimisi koska täällä yksi ihminen tekee työnsä netissä. Reilu kuukauden ajan on yhteys ollut mitä sattuu. Joskus paranee hetkeksi kun pulttaa modeemin. Suurin ongelma taitaa olla yotuben kanssa. (on tainnut olla liikkeellä muillakin).

Taas äsken yhteys totaalinen nolla. Modeemin pulttaus päästi takaisin internetin saloihin. On oikeesti aika perseestä. Voisiko Sonera laskea valtakunnan kalleimpia hintoja kun on kuitenkin valtakunnan surkein laajakaistafirma nykyään. Ei toimi mokkulat, laajakaistat, gsm yhteys eli ei mikään. Vikailmoituksia on turha tehdä, senhän jokainen tietää. Pliis, hinnat alas ja yhteydet ylös. Ikävä kyllä tiedetään että rahat pois idiooteilta on ainoa mihin sonera satsaa nykyään.

Hei uate!

Vikailmoituksen jättäminen on ainoa keino saada tutkittua ja korjattua laajakaistayhteyden ongelmia. Tällä hetkellä liittymästäsi ei ole jätettynä yhtään vikailmoitusta, joten mitään toimenpiteitäkään yhteyden parantamiseksi ei voida tehdä. Voit jättää vikailmoituksen Omien Sivujen kautta Palvelupyynnöllä, kuten Niinamari kertoikin, sekä soittamalla Vikapalvelumme numeroon 0206 90101. Täältä Palstan kautta asia ei valitettavasti etene.