Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

sonera ei vaan osaa

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 4 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
1.yhteydet eivät sitä nopeutta mitä luvattu.
2.täyttä hintaa käsi pitkällä kyllä otetaan,lieköhän ihan laillista,pitänee ottaa selvää
3.joskus pyydettyy toimivaa modeemia ---> sai samanlaisen tilttailevan paskan vaikka ekax luvattii ihan eri.(mikä oikeasti olisi kuulunut pakettiin mukaan)
4.väitetään että toimimaton modeemi on asiakkaan vastuulla, ei kai modeemi sentään oma ole vaan vuokralaite???
5.nopeustesti kuulemma teknisen tuen mukaan näyttää n.2mb todellista hitaampaa,eräälle "lähisukulaiselle "sanottiin että näyttää totuuden.monella eri mittarilla nopeus sama kuin soneran mittarilla.
ja jos muka heittoa olisi pitäisi asiasta olla ilmoitus
6.koti tvn videovuokraamon toimimattomia elokuva hintoja ei korvata..tämähän todella onkin minun syyni.
7.rupeaa kertakaikkiian pikkuhiljaa kyrsiin koko touhu

8.JA VIIMEISENÄ JOPA YKSI POSITIIVINEN ASIA...SAUNALAHTI TOIMISI!!!

    1 kommentti

    A
    • Anonymous
    • May 31, 2011
    Kiitoksia palautteestasi! Mikäli lisäät vielä asiakasnumerosi käyttäjätunnuksesi (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero) tietoihin, voisin katsoa tarkemmin liittymäsi tilannetta. Muutamiin kysymyksiin voin kuitenkin jo yleisesti vastata.

    Laajakaistaliittymän nopeus on ADSL-liittymissä palvelukuvauksen mukaan enintään mainittu maksiminopeus, mutta vähintään 1/3 tästä nopeudesta. Extra-liittymien osalta vähintään puolet mainitusta maksiminopeudesta. Mikäli nopeuden kanssa on ongelmia, on siitä tehtävä vikailmoitus, jotta asia voidaan selvittää. Vikailmoituksen voit tehdä puhelimitse p. 020690101 (ma-pe 8-20, la 9-16.30) tai jättämällä palvelupyynnön Omat Sivut-palvelun kautta.

    Modeemien osalta Soneralla ei ole olemassa vuokralaitteita vaan ne ovat aina asiakkaan omia. Koti TV:n digiboksin mukana mahdollisesti tullut reititin sen sijaan on Soneran omaisuutta, kuten myös digiboksi.

    Liittymän hinnoitteluun vaikuttaa, onko liittymälläsi toistaiseksi voimassa oleva sopimus vai määräaikainen sopimus. Sopimuksen tarkistamiseksi voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme p. 0200 17000 (ma-pe 8-20, la 9-16.30).

    Jos haluat vielä lisätietoa, niin lisäisitkö asiakasnumerosi. Ilmoita tähän ketjuun, kun olet lisäyksen tehnyt.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset