Skip to main content

Sonera KotiTV ongelma

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 1 katselukerta

Hei, elikkäs olisi tällänen ongelma. Olen muuttanut juuri uuteen osotteeseen tämän viikon maanantaina ja siitä on ilmoitettu tiistaina teille, että saisitte muuttaa koti-tv:n jakeluosotteen. No soitin sitten, tossa seuraavan kerran torstaina ku ei näyttänyt nopeudet muuttuvan miksikään. (Valokuitu yhteys, saatavuus varmistettu). Perjantaina seuraavan kerran soitin ja lupasivat tiedustella jakelusta ja soittaa takaisin kun asiaan saadaan selkoa. Eipä sitte ole kuulunu sen jälkeen mitään. Laajakaista yhteys on 100/10 Mbit. Testattu yhteys päivittäin ja saan lukemiksi 2mbit/25mbit. Ihmettelen vain miten tuo voi olla mahdollista. Kämpästä löytyy kaikkiaan kaks WAN porttia ja oon kokeillut kumpaakin. Tällä hetkellä olohuoneessa toimii 2mbit yhteys, mutta kun juuri kokeilin makkarista antaa uudelleen ohjauksen tilaus sivulle ja toivottaa tervetulleeksi valokuitu yhteyden käyttäjäksi. Ihmettelen vain mistä oikeen kiikastaa, en viittisi turhaan niitä laskuja ruveta maksamaan. Kyseinen liittymä on tyttöystäväni nimissä. Voitte kysellä tietoja vaikka sitten yksityisviestitse.

EDIT: Väärä aihepiiri, paihoittelen.

1 kommentti

  • April 10, 2012
Hei. Ikävä kuulla tilanteesta. Lisäisitkö tyttöystäväsi asiakasnumeron tai liittymänumeron profiiliin, jotta voin tarkastella tilannetta (tällä hetkellä profiilissa löytyy vain 3 numeroa ja sekä liittymä- että asiakasnumerossa on useampia). Vaihtoehtoisesti voitte ottaa yhteyttä Asiakaspalveluumme puh. 0200 17000 tai varata soittoajan, jolloin me soitamme teille päin.