Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Soneran kuuluvuuskartan mukaan osoitteessani on erinomainen LTE-kuuluvuus, ja yhteyden nopeus on maksimissaan 150 Mbit/s.

Todellisuudessa LTE ei kuulu lainkaan, ei sisällä eikä ulkona.

Milloin verkko korjataan niin, että todellinen kuuluvuus vastaa kartan kuuluvuutta? Onko liittymästä mahdollista saada hinnanalennusta siltä ajalta, kun se ei toimi luvatulla tasolla?
Hei Jjzo !

Kuuluvuuskartan mukaan osoitteessasi on hyvä kuuluvuus ja se on aivan 4G-katvealueen lähettyvillä.

http://www.sonera.fi/etsi+apua+ja+tukea ... d=some5818
Kartasta näemme, että osoite on kyllä 4G-alueella, mutta aivan kuuluvuuden rajalla. Peittoalue on viitteellinen ja ongelma vaikkuttaisi nyt eniten johtuvan siitä, että 4G-peittoa ei alueelle vielä ole. Mutta suunnitelmat verkon laajenemisesta näyttää hyvältä. Pohjoispuolelle osoitteesta katsottuna on valmistumassa 4G-yhteys arviolta vielä ennen kesää - jopa jo aiemminkin. Eli tästä on odotettavissa ongelmaan ratkaisu.
Niin se Soneran kartta lupaa minullekin erinomaista 4G kuuluvuutta kotiin. Enkä asu edes lähellä kuuluvuusalueen rajaa.

Ei vaan kuulu ei.
Hei Arski64 !

Tarkemmalla osoitteella voitaisiin täältä katsella mikä tilanne sinun alueellasi on. Tänne asetuksiisi tallennetun asiakasnumeron kautta en onnistunut liittymää löytämään....?
Se numero on henkilökohtaisen ADSL- liittymän numero. Liittymä on lopetettu ongelmien takia helmikuussa.

Puhelinliittymä, mistä nyt on kyse, on yrityksen nimissä. Liittymään on Soneran yritysvikapalvelu 11 kuukautta katsellut. Nimenomaan vain katsellut. Eli korjaus on tekemistä vaille valmis.

Eilen kuulin että firman puhelimet ja vaihdejärjestelmä siirtyy pois Soneralta pätkimisen ja kuuluvuusongelmien takia joten antaa olla. Pääsen tästä lopullisesti eroon.
KatjaN kirjoitti:
Kartasta näemme, että osoite on kyllä 4G-alueella, mutta aivan kuuluvuuden rajalla. Peittoalue on viitteellinen ja ongelma vaikkuttaisi nyt eniten johtuvan siitä, että 4G-peittoa ei alueelle vielä ole. Mutta suunnitelmat verkon laajenemisesta näyttää hyvältä. Pohjoispuolelle osoitteesta katsottuna on valmistumassa 4G-yhteys arviolta vielä ennen kesää - jopa jo aiemminkin. Eli tästä on odotettavissa ongelmaan ratkaisu.


Kiitos tiedosta! On mukava kuulla, että kuuluvuutta ollaan parantamassa piakkoin.
Nostellaampas vanhaa aihetta, koska ongelmani on samankaltainen.
Asun kuuluvuuskartan mukaan erinomaisella 4g-kuuluvuusalueella,
mutta 4g ei sisätiloissa, eikä ulkotiloissa ole käytössä.

Ulkona joskus vilahtaa 4g-verkko, mutta koskaan ei nouse yli pykälän kuuluvuus ja tämän jälkeen puhelin hyppää takaisin H+ -verkkoon. Puhelin 4g LTE-tuellinen Sony Xperia M2.
Puhelimesta ei ole kiinni, sillä muutoin asetustenkin mukaan pysyy 3G-verkossa ja sillä puolella pelaa moitteetta.

Onko Soneran linkissä vikaa vai mikä mahtaa olla?
4g käyttäjiä en lähimaastossa ainakaan tiedä hirmuisesti olevan..

Sen vuoksi kismittää, että 4g-yhteyden oli tarkoitus korvata toisen, sen huonomman, operaattorin kuparikaapeli-yhteys...

Asiakasnumero löytyy profiilista, jos joku Soneralta sattuu olemaan paikalla.
Hei VinnieFIN,

kuuluvuuskarttamme Sonera.fi -sivustollamme on suuntaa-antava. Osoitteesi on tarkempien karttojen karttojen mukaan 4G-kuuluvuuden rajalla. Kalajoen keskustaan on tulossa tämän kuun aikana 4G, tämän pitäisi sinua kyllä auttaa.

Suuntaa-antavasta kartasta on laitettu palautetta eteenpäin.
Pia_ kirjoitti:
Osoitteesi on tarkempien karttojen karttojen mukaan 4G-kuuluvuuden rajalla.
Kalajoen keskustaan on tulossa tämän kuun aikana 4G, tämän pitäisi sinua kyllä auttaa.

Kiitoksia Pia_, tämä kävi mielessäkin, että olisikohan sitten näin asianlaita.
Mutta odotellaanpas, mitä kuun loppu tuokaan tullessaan, toivottavasti nopeampaa tiedonsiirtoa ainakin.
Eipä tuosta 4G:stä mitään iloa ole, kun siellä eivät nopeudet ole juuri kummoisia. Hyvä kun kymppi irtoaa suuntaansa.
Hei sevk!

Kiitos viestistäsi. Mainitsemasi nopeus 10/10 Mbit/s ei toki ole huippuluokkaa, joten toivottavasti jossakin vaiheessa vahvistusta 4G-verkkoon on tulossa myös sinun kotiseudullesi.
sevk kirjoitti:
Eipä tuosta 4G:stä mitään iloa ole, kun siellä eivät nopeudet ole juuri kummoisia.

Keskusta-alueella nopeudet ovat kyllä enemmänkin kuin kummoisia, ainakin meilläpäin.

Lataus 66,2 Mbit/s ja Lähetys 18.4 Mbit/s.

Sen sijaan, kuuluvuuskartassa 4g on kyllä laajentunut kattamaan kotiosoitteenkin (menee jo naapurikuntien puolelle..) kokonaan, mutta enempää kuin yhtä 4g-palkkia ei saa irti, jolloin nopeus pysyttelee 13Mbit/s & 0.7 Mbit/s tahdissa. Ulkona hyvällä tuurilla kaksi palkkia irtoaa.

Milloin verkko käytännössä sitten kattaa kartan peittoalueen, sitä ei varmaankaan tiedä kukaan?
Hei VinnieFIN!

Kiitos viestistäsi ja hyvästä palautteestasi. Taajuudella 800 MHz toimivan 4G-verkon peittoalue on huomattavastikin laajempi kuin taajuudella 1800 MHz.

Toki peittoaluekartassa pitää huomioida muutakin kuin teoreettinen kantama taajuudella 800 MHz, joten kartan tarkkuutta kehitetään edelleen. Joka tapauksessa ensi vuodenkin aikana Sonera rakentaa 4G-verkkoa ympäri Suomea.

Matkapuhelinverkossamme tehdyistä laajennuksista ja parannuksista löytyy lisätietoa osoitteessa:

http://www.sonera.fi/etsi+apua+ja+tukea ... omeid=3417

Sivua päivitetään tällä hetkellä viikoittain, joten aivan reaaliaikaista tieto sivulta ei löydy, mutta jokaisen tukiaseman kohdalla mainitaan, mitä aluetta tukiasema palvelee.

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset