Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Sonera Laajakaista ADSL 2M/512k 55€? Onko tässä jokin virhe?

  • December 11, 2014
  • 11 kommenttia
  • 17 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Olen aika ällikällä päähän lyöty. Sonera veloittaa tuollaisesta netistä 54,90€.

Kopioin osan laskusta tähän:

Sonera Laajakaista ADSL 2M/512k 01.04. - 30.04. 1kk 54,89
Sonera Tietoturva Plus 01.04. - 30.04. 1kk 7,95

Liittymän maksut yhteensä 62,84


Vastaako oikeasti netin nopeus hintaa? Yhteys on hieman vanha (vähintään 3v.), muttei minulla ole ollut aikaa, eikä mielenkiintoa tutustua asiaan, kuin vasta nyt. 54,89€, samalla hinnallahan saa 200M netin, mutta tässä saan vaan 2M netin?

Haluan nyt tietää, että mitä järkeä tällaisella nopeudella suhteessa tällaiseen laskuun, on olla teidän asiakkaanne? Miten tällaisesta nopeudesta voi veloittaa yli 50€?

Ja laajakaista maksiminopeudella meinaa mitä? Haluan tietää, ettei maksiminopeus ole jotain 4Mbps... Ja asuinpaikalla, jossa asun, eli muutama kilometri Rauman keskustasta, ei ole muka saatavissa laajakaistaa sivustonne mukaan? Onpahan. Kaikillä täällä on laajakaistat.

Ja anteeksi suuttumukseni. Haluan kuulla vain miten asiat ovat. Olen tyytyväinen muuten Soneran asiakkaana ja pidän todella teitä Suomen edelläkävijöinä. Tämä asia on vain jäänyt vaivaamaan.

    11 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • July 4, 2011
    Jos lisäät asiakasnumerosi käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset > Profiili > Asiakasnumero), voin tarkistaa tilannettasi. Asiakasnumero ei näy muille keskustelupalstan käyttäjille. Asiakasnumerosi löytyy esimerkiksi viimeksi tulleesta laskusta.

    Jos haluat tehdä muutoksia liittymääsi, sinun kannattaa ottaa yhteys asiakaspalveluumme. Voit soittaa, numero 0200 17000 (mpm/pvm) ma–pe klo 8–20 ja la 9–16.30 tai lähettää palvelupyynnön.
    A
    • Anonymous
    • July 4, 2011
    Lisäsin asiakasnumeron. Tämä olisi hyvä saada selville muutaman päivän kuluessa.

    Sen jälkeen voin soittaa tuohon numeroon uusimismielessä jos saisi koko helahoidon uusiksi laitettua. Mutta se on jo selvää että kahden mbps latausnopeudesta on noin iso summa aivan liikaa.
    A
    • Anonymous
    • July 5, 2011
    Liittymäsi sijaitsee osoitteessa, jonne emme voi enää tarjota uusia määräaikaisia sopimuksia edes voimassaoleviin liittymiin. Emme myöskään voi toimittaa alueelle uusia ADSL-liittymiä. Toimimme alueella toisen operaattorin verkossa ja vuokrakustannuksista johtuen olemme lopettaneet laajakaistojen uusmyynnin alueella. Ikävä kyllä tämä tarkoittaa sitä, ettemme voi tarjota liittymääsi määräaikaista sopimusta, jolla hintaa saataisiin pienemmäksi.
    A
    • Anonymous
    • July 5, 2011
    Eli ainoaksi vaihtoehdoksi jää vaihtaa. :( Suositteletteko tilalle jotain? Hintojen vakaus, luotettavuus...
    A
    • Anonymous
    • July 6, 2011
    Riittäisikö nettitikku sinun käyttöösi?

    Kuuluvuuskartan mukaan osoitteesi nimittäin kuuluu 3G-verkon alueeseen ja sen perusteella Soneran nettitikun pitäisi toimia. Voit tutustua nettipaketti-vaihtoehtoihin sivustollamme. Sinun on mahdollista kokeilla nettitikun toimivuutta 14 vrk ajan. Suosittelen sinulle Täysnetti-pakettia.

    Mikäli kuitenkin haluat kiinteän laajakaistaliittymän, suosittelen ottamaan yhteyttä paikalliseen puhelinyhtiöön, josta saat varmuuden onko uutta laajakaistaliittymää mahdollista tilata sinun osoitteeseen.
    A
    • Anonymous
    • July 6, 2011
    Minua vaivaa rajoitus ja ja se, että 2 tietokonetta pitää yhdistää saman aikaisesti nettiin. Tikulla 20 Gt verran kuukaudessa 3G-verkon maksiminopeudella... Riittääkö tuo 20 Gt? Koskaan ei ole tikkua ollut. Koneella pitäisi myös pystyä pelaamaan online nettipelejä, enkä tiedä kertyykö siitä kuinka paljon tiedonsiirtoa...
    A
    • Anonymous
    • July 7, 2011
    NikkX kirjoitti:
    Minua vaivaa rajoitus ja ja se, että 2 tietokonetta pitää yhdistää saman aikaisesti nettiin. Tikulla 20 Gt verran kuukaudessa 3G-verkon maksiminopeudella... Riittääkö tuo 20 Gt? Koskaan ei ole tikkua ollut. Koneella pitäisi myös pystyä pelaamaan online nettipelejä, enkä tiedä kertyykö siitä kuinka paljon tiedonsiirtoa...


    Liikkuva laajakaista ei aktiiviseen pelikonsolikäyttöön ole paras mahdollinen vaihtoehto, sillä liikenteen viive (latenssi) on todennäköisesti suurempi kuin kiinteän verkon laajakaistaliittymässä. Tällä asialla on pelatessa verkon kautta merkitystä, vaikka sitä ei käytännössä muuten huomaa.

    20 Gt datamäärä on melko paljon ja sitä tuskin pelaamalla tai nettisivuja selaamalla saa täyteen. Toisaalta jos kaksi tietokonetta on liikennöi jatkuvasti, tulee 20 Gt raja todennäköisesti joskus vastaan. Liittymän yhteys ei tällöin katkea, vaan tippuu nopeuteen 64 kbit/s. Hintaan 1,90 euroa saa liittymään tilattua 5 Gt lisää dataa, jos 20 Gt ei riitä laskutuskauden aikana.
    A
    • Anonymous
    • July 7, 2011
    Minkä operaattorin verkossa toimitte? Laitteita vain on niin paljon yhdistettävänä. PlayStation 3, Pöytätietokone, Läppäri, joskus miniläppäri... Ja saattaa tulla lisääkin, kuten tv.

    Tilanne on erittäin kiusallinen, sikäli kun olette paras laajakaistan tarjoaja, ettekä voi tehdä asialle mitään, mistä olisi hyötyä. On vain outoa ajatella, että tänne ei ole saatavissa nopealla selauksella kuin DNA Welho laajakaistaa. Mikä tätä paikkaa vaivaa? Emmehän me missään korvessa asu :D
    A
    • Anonymous
    • July 8, 2011
    Toimimme luonnollisesti Soneran verkossa. :)

    Laitevalikoimasi kuulostaa suurelta nettitikku-käyttöön. Vastaavissa käyttötapauksissa olen suositellut kiinteää laajakaistaa, koska se kuitenkin on varmempi ratkaisu. Ilmeisesti nykyinen laajakaistayhteytesi on riittänyt tuohon käyttöön hyvin.

    Meidän tietojen mukaan paikallinen operaattorisi on Lännen Puhelin Oy, mutta olisiko käynyt niin, että se on yhdistynyt Dna:han, jos vain heidän kiinteä yhteys on osoitteeseesi mahdollinen. Mielellämme pitäisimme sinut meidän asiakkaana, mutta kuten Asta jo aiemmin kertoi, hinnoitteluun ei ole mahdollista vaikuttaa.
    A
    • Anonymous
    • November 24, 2011
    20 Gt ei riitä mihinkään.
    A
    • Anonymous
    • November 27, 2011
    ei todellakaan riitä 20gt
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset