Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Sonera Laajakaista Extra 10M/2M ei toimi Hyvinkäällä?

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 6 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Parin vuoden kokemuksen pohjalta voitaneen sanoa, että ainakaan Hyvinkäällä ei toimi luotettavasti Soneran Laajakaista Extra 10M/2M -palvelu kaapeliverkossa. Lähes päivittäiset katkokset, usein jopa tunteja, haittaavat merkittävästi sekä privaattia tiedonsiirtoa, että erityisesti etätyötä (raportit menee kyllä työnantajalle näistä ongelmista...).

Osaako joku suositella jotain muuta vaihtoehtoa???

50 €/kk tällaisesta yhteydestä on ehdottomasti liikaa...

Enkä halua mitään ohjeita yhteyden ottamisesta Soneran ns. asiakaspalveluun, se tie on kokeiltu. Tuloksetta... Kiinnostaisi vain tietää mistä jatkuva yhteyden pätkiminen johtuu ja miksi sille ei tehdä mitään kun se kuitenkin on tiedossa...

-DRy-

    3 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • August 29, 2011
    On vaikea sanoa, mikä aiheuttaa liittymäsi ongelmat näkemättä tarkemmin tilannetta. Olethan tehnyt asiasta vikailmoituksen vikapalveluumme? Jos et, niin voit tehdä sen joko soittamalla p. 020 690101 (ma-pe 8-20, la 9-16.30) tai jättämällä palvelupyynnön.

    Voimme yrittää auttaa sinua myös keskustelupalstan kautta, jos käyt lisäämässä asiakasnumerosi tai liittymänumerosi Profiilisi tietoihin. Ilmoitathan tähän ketjuun kun olet lisäyksen tehnyt.
    A
    • Anonymous
    • July 13, 2012
    Anni kirjoitti:
    On vaikea sanoa, mikä aiheuttaa liittymäsi ongelmat näkemättä tarkemmin tilannetta. Olethan tehnyt asiasta vikailmoituksen vikapalveluumme? Jos et, niin voit tehdä sen joko soittamalla p. 020 690101 (ma-pe 8-20, la 9-16.30) tai jättämällä palvelupyynnön.

    Voimme yrittää auttaa sinua myös keskustelupalstan kautta, jos käyt lisäämässä asiakasnumerosi tai liittymänumerosi Profiilisi tietoihin. Ilmoitathan tähän ketjuun kun olet lisäyksen tehnyt.


    Moi,

    koko kesäkuun 2012 jatkuneen pätkimisen jälkeen on liittymä nyt lopulta lakannut toimimasta kokonaan. Modeemi on Thomson TCM420. Toiminta on oikeastaan aina ollut kovin epävarmaa eli yhteys on pätkinyt ja ollut pois päältä pitkiäkin aikoja. TV toimii kohtuullisesti (lukuunottamatta HD-kanavia joita kaapelimodeemin pätkiminen jollain lailla häiritsee). Kaikki mahdollinen ja mahdotonkin on tehty, joten vaihtoehtoja ei enää liene muita kuin sanoa näkemiin Soneralle...

    Yst.terv.
    A
    • Anonymous
    • July 19, 2012
    Anni kirjoitti:
    On vaikea sanoa, mikä aiheuttaa liittymäsi ongelmat näkemättä tarkemmin tilannetta. Olethan tehnyt asiasta vikailmoituksen vikapalveluumme? Jos et, niin voit tehdä sen joko soittamalla p. 020 690101 (ma-pe 8-20, la 9-16.30) tai jättämällä palvelupyynnön.

    Voimme yrittää auttaa sinua myös keskustelupalstan kautta, jos käyt lisäämässä asiakasnumerosi tai liittymänumerosi Profiilisi tietoihin. Ilmoitathan tähän ketjuun kun olet lisäyksen tehnyt.


    Jepjep, nyt saa Saunalahti näyttää pystyykö parempaan kuin sonera näissä laajakaistahommissa. Tosin kovin paljon huonommin ei oikeastaan voi enää toimiakaan... Uuden liittymän tilauskin piti tehdä Elisan nettitikun avulla kun eihän tämä nykyinen liittymä tänäänkään ole toiminut kuin muutaman minuutin aamulla... Päätän whinettämiseni täällä tähän.

    Yst.terv.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset