Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Miksi Youtube ei toimi kunnolla Soneran yhteydellä? Sama vika toistuu kaikilla talouden koneilla. Aikasemmalla (Elisa) operaattorilla ei ollut kyseistä ongelmaa. Googlella löytyy kohtalotovereita.

Testasin Youtubea samanaikaisesti Songin, Elisan (remote desktop) ja Soneran yhtyksillä. Sonera oli ainoa jolla Youtube ei toiminut kunnolla.

Nykyinen yhteys on Soneran laajakaista extra 10/2 ja yhteys DSLAM:iin muodostuu nopeudella 11/2,2mbit. Kaikki muut internetpalvelut, Youtubea lukuunottamatta toimii moitteetta. Myös "Speedtest" näyttää nopeuden olevan kohdillaan, eli sisään tulee 11Mbit/s ja ulos menee 2,2Mbit/s.

Voisiko Sonera-asiantuntija ottaa kantaa tähän?

Kiitos.
Samasta Youtube-ongelmasta on kärsitty täälläkin jo monta vuotta. Kuten jo sadoissa aikaisemmissa viesteissä on todettu, liittymä toimii muuten hyvin, mutta Youtuben katselu on etenkin iltaisin lähes mahdotonta. Liittymänä laajakaista ADSL 24/1M. Olen asunut kahdella eri paikkakunnalla viimeisen reilun kahden vuoden aikana (Tampere ja Lappeenranta), ja kummassakin täysin sama ongelma. Muutamaan otteeseen on testattu samaan aikaan kaverin DNA:n mokkulalla ja Soneran laajakaistalla. Lopputulos on joka kerta sama, mokkulalla ei mitään ongelmia, mutta Sonera laajakaistan kautta ei toimi. Ongelma tuntuu vain koskevan Soneran laajakaistaa.

Eniten hämmästyttää se ettei Soneraa tunnu kiinnostavan koko asia. Tässä on jo monta vuotta mennyt, mutta mitään ei tapahdu. Pari kertaa on lupailtu että asiaa tutkitaan mutta tulokset ovat jääneet laihoiksi. Samaan aikaan tv:ssä pyörii mainokset jossa Sonera laajakaistan nopeutta ylistetään. On siinä ironiaa kerrakseen. Välitättekö te asiakkaistanne ollenkaan? Milloin tähän ongelmaan saadaan oikeasti jotain selvyyttä?

Olen ollut tätä asiaa lukuunottamatta tyytyväinen Soneran asiakas, mutta laajakaistasopimukseni ollessa syksyllä katkolla, menee operaattorin vaihto vakavaan harkintaan ihan protestina tälle välinpitämättömyydelle.
No niin, taas on ongelmat alkaneet täälläkin. Videot pätkii jatkuvasti!!!
Aamulla näkyi vielä videot koht. hyvin, mutta nyt ei mitään asiaa edes koko sivulle.. Tuntuu kuin Sonera vain rajoittaisi youtuben käyttöä, vaikka se kummalliselta kuulostaa. Miksei muilla operaattoreilla ole sitten tämmösiä ongelmia?
Tuttua, 24/1-liittymä ja Youtuben katselu on tuskaa. Naurettavaa touhua. Mikä siellä muka mättää niin ettei saada kuntoon?
Pistäkää tarinaa TV1:n Kuningaskuluttaja -ohjelmaan kuningaskuluttaja@yle.fi
Jos useampi kertoo ongelmasta, ohjelma voisi kiinnostua aiheesta.

Eihän se asiaa korjaa mutta jos Kuningaskuluttaja tekisi tästä jutun, niin kuulisi Soneralta kootut selitykset. Sitä paitsi tämä palsta on Soneralle liian lempeä paikka, tänne ei välttämättä eksy liittymää hankkiva/vaihtava tms. Valtakunnallisessa TV-ohjelmassa Soneran useampi vuotinen Youtube-epäonnistuminen voisi tavoittaa edes jonkun pahaa-aavistamattoman.
Ja taas kun ilta koittaa niin YouTube mykistyy... Tehkää s**tana jotain!
Pientä testiä eilen,havaitakseni vaan ,että ongelma on ja pysyy!!Soneralla tuubi pelkkää pyörivän
ympyrän katselua.Kilpailevan operaattorin kanssa ei mitään ongelmia.Oman koneen asetukset samat.

Sopparia jäljellä reilut puoli vuotta,sen jälkeen en tule milloinkaan olemaan Sontturan asiakas missään
muodossa.Käsittämätöntä kohtelua asiakkaita kohtaan.
Tänään ei ole toiminut sitten millään. Youtube videot lataa taas niin prkleen hitaasti. Tällä hetkellä yritän katsoa twitch tv:stä streamiä mutta arvaa toimiiko - stream pätkii joka toinen sekunti pariksi sekuntiksi. Pitää vissiin puhelimen kautta katsoa, kun kerta mobiili verkossa toimii paremmin...
Sonera se taas laittoi linnut laulamaan...

"YouTuben latausnopeudet kasvavat

TeliaSonera ja Google tekevät tiivistä yhteistyötä palveluissa ajoittain esiintyvän hidastelun parantamiseksi. Kesällä Pohjoismaihin asennettiin uusia välimuistipalvelimia. 99 % YouTuben kaikesta pohjoismaisesta liikenteestä tapahtuu suoraan näiden palvelimien kautta, mikä parantaa myös videoiden latausnopeuksia. Hidasteluongelmaan on nyt saatu helpotusta liikenteen uudelleenreitityksen avulla. Pahoittelemme ongelmasta asiakkaillemme koitunutta haittaa. Jatkamme tiivistä yhteistyötä Googlen kanssa parhaan mahdollisen asiakaskokemuksen saavuttamiseksi.

Sonera Asiakaspalvelu"

Ja paska, samaa bufferointi *****a, kuin aina ennenkin.
Itsellä ei ainakaan ongelma rajoitu Youtubeen, vaan kaikkiin video/stream palveluihin. Youtube, twitch jne. kaikki pätkii niin prkleesti. Sonera se jaksaa jauhaa kuinka vika on Googlessa, vaikka muilla operaattoreilla ei ole samaa ongelmaa. Siellä taas herrat vauhdissa.
Uskomatonta että tätä ongelmaa ei saada korjattua. Olen odottanut jo pari vuotta tilanteen paranemista, mutta mitään ei tunnu tapahtuvan. Youtube ja muut netin videopalvelut ovat käytännössä täysin käyttökelvottomia 24 megan liittymälläni. Onneksi edes Netflix toimii, mutta sitä ei voi sanoa riittäväksi suoritukseksi nykyaikana. Liittymäni määräaikaisuus päättyy onneksi kesällä, jolloin pääsen sanomaan lopulliset jäähyväiset Soneralle. 🙂
Ei näytä Soneran taidot riittävän tämän ongelman ratkaisemiseen. Pelkkiä tyhjiä lupauksia vuodesta toiseen.
Ei uudistu enää määräaikaisuus tämänkään liittymän kohdalla. Vaihdan operaattoria vaikka tuplahinnalla ja neljäsosanopeudella.
Jep jep, pätkii pätkii.. Ainakin hyvä aikaa tulla nurisemaan tänne.

Ei hyvä ollenkaan. En voi suositella kellekään.
Paljonkohan Soneralta on lähtenyt asiakkaita pelkästään youtube ongelmien takia? Luultavasti aika paljon.
Pikkusen meinasi kaduttaa, kun vasta liittymäsopimuksen teon jälkeen luin tätä ketjua ja tausin, miten laajasta ongelmasta onkaan kyse.

Helpotus on kuitenkin suuri, kun (ainakin toistaiseksi) kaikki tuubivideot toimivat ihan normaalisti. Hd tai ei, niin helposti lataa nopeammin kuin mitä toistaa. Liekö sillä merkitystä, että minulla on soneran proxy käytössä (proxy.dial.inet.fi:800). Pitäisikin kokeilla ilman...

Edit: Näyttää toimivan jopa nopeammin ilman tuota proxya. Jotenkin vaan tottunut aina "piilottelemaan" proxyn takana, niin ei haluaisi olla ilman
Mä onneksi pääsen Sonerasta vihdoin eroon tän kuun lopussa, mutta koittakaas auttaako Smartvideo For YouTube -plugini. Toimii vissiin vähän samalla periaatteella kuin video downloaderit, niillähän noi videot on aina tullu ihan kohtuu kivasti, vaikka ovatkin itse YouTubessa tökkineet. Tää tuntuu ainakin tässä hetkessä luistattavan myös itse tuubissa katsotut videot paremmin toimiviksi ja paremmin bufferoiviksi, ja bonuksena haluamansa HD-laadun saa laitettua defaultiksi, eikä sitä tarvii aina joka videon yhteydessä rämpyttää päälle.

Firefox: https://addons.mozilla.org/fi/firefox/a ... be-mytube/

Chrome: https://chrome.google.com/webstore/deta ... pcddinpjjp
Tiedoksi kaikille jotka suunnittelevat operaattorin vaihtoa paremmin toimivat youtuben toivossa: tampereen puhelimella youtube toimii tällä hetkellä yhtä lagisesti kun soneralla. Aspa sanoo vian olevan googlen päässä, eikä tietoa koska saavat kuntoon. Ongelmat alkoivat ehkä joskus vuoden alusta.
Onkin jo kohta viikon menty Elisan siivellä ja ai että mitä juhlaa! Ei tarvii miettiä, ei tarvii säätää, ei tarvii pausetella, ei tarvii kokeilla eri resoluutioita siinä toivossa että joku lähtiskin latautumaan. Ei tarvii muuta kuin lyödä paras resoluutio tulille ja aina lataa ja toistaa pätkimättä! Luojan (no okei, oman nokkeluuteni) kiitos että pääsin eroon tuosta määräaikaisesta sopimuksesta kesken sopimuskauden. Muuten olisi joutunut kestää tuota paskaa vielä yli vuoden verran. Huh! Ei enää ikinä mitään palvelua Soneralta ellei se ole sataprosenttisen pakon sanelemaa.
Manala kirjoitti:
Luojan (no okei, oman nokkeluuteni) kiitos että pääsin eroon tuosta määräaikaisesta sopimuksesta kesken sopimuskauden.

Miten onnistui, jos saa kysyä?
Mun on vain pakko ihmetellä, kun itsellä on 100Mbit kaapeli ja youtuben videot tulevat ihan tasaista 70-100megan vauhtia koneelle (720p ja 1080p).
Itsellä käytössä fiksunetti 4g ja en ole huomannut mitään lagaamista youtube videoissa. Jaksaa toistaa 720 ja 1080 videoita pätkimättä. Ketjun ongelma koskee ilmeisestikin lähinnä lankaliittymiä, vai?
harbind kirjoitti:
Tiedoksi kaikille jotka suunnittelevat operaattorin vaihtoa paremmin toimivat youtuben toivossa: tampereen puhelimella youtube toimii tällä hetkellä yhtä lagisesti kun soneralla. Aspa sanoo vian olevan googlen päässä, eikä tietoa koska saavat kuntoon. Ongelmat alkoivat ehkä joskus vuoden alusta.


Tämä on totta. Mullakin tampereen puhelimen "talo kuitu" (100/50) ja Youtuben katsominen on mahdotonta etenkin iltaisin. Samat ongelmat ovat myös tvkaistan kanssa, jonka nopeustesti antaa yleensä iltaisin nopeudeksi maksimissaan 3Mbps. TP:n asiakaspalvelu ei ole löytänyt ratkaisua. Tvkaistan asiakaspalvelu kertoi, että "ongelmana on se että ISP:si käyttää RETN-verkkoa, siitä aiheutuu kuvailemasi ongelma".
Kyllä tympii maksaa melkein 40€ kuussa tyhjästä.. nytkin yritän katsoa yhtä videota tubesta joutuu odottelemaan 40min videota 1.5h että bufferoi..

ja täällä maalla on soneran yksin oikeus??? vaikka adsl tulee taloon niin ei saa kuin surinan liittymän on kumma juttu... Mokkulaahan ei enää tule kun noita verkkopelejä tulee pelattua. No kännykästä jakaa saunalahden liittymän omaan koneeseen niin johan rupeaa youtube toimimaan..

Oliskohan joukkokanteen paikka?
Kerron tässä omankin tarinan. Olen jonkin verran hallinnoinut Soneran liittymiä vuosien 2008-2009 aikana. Liittymiä oli erilaisia ja aina ongelmana oli Youtuben heikko toimivuus. Yhteyden toimi muutoin normaalisti ja samassa rakennuksessa olevat eri operaattorien liittymät näyttivät samaan aikaan samaa Youtube videota täydellisesti. Pariin vuoteen en seurannut Soneran ongelmia Youtuben kanssa mutta tilasin itselle vajaa vuosi sitten soneran 100M liittymän joka toimii suorastaan täydellisesti muutoin, mutta samat ongelmat Youtuben kanssa jatkuvat. Esimerkiksi tätä kirjoittaessani, on mahdoton katsoa edes parin minuutin Youtube pätkää koska sen puskurointi kestää kymmeniä minuutteja.

Ongelma on siis mielestäni jatkunut jo melkein viisi vuotta. On täysin käsittämätöntä että asiaa ei saada kuntoon. Googlea tässä on mielestäni aivan turha syyttää vaan ongelman täytyy olla teidän yhteyksissä. Koska ongelma on jatkunut näin pitkään, voisi myös kuvitella että todellinen ongelma löytyy jonkun vastuuhenkilön teknisistä tai kaupallisista päätöksistä.
Tuskinpa tässä on kysymyksessä mikään muu kun se, että säästetään. Menis kvartaalit perseelleen jos sijotettais sellasiin laitteisiin, että saatais youtubet toimimaan kuten muilla operaattoreilla. Uskoisin kumminkin, että ihan ammattilaisia siellä on tämänkin asian kanssa dusaamassa. Noh toivotaan, että riittävän moni äänestää lompakollaan.

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset