Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Miksi Youtube ei toimi kunnolla Soneran yhteydellä? Sama vika toistuu kaikilla talouden koneilla. Aikasemmalla (Elisa) operaattorilla ei ollut kyseistä ongelmaa. Googlella löytyy kohtalotovereita.

Testasin Youtubea samanaikaisesti Songin, Elisan (remote desktop) ja Soneran yhtyksillä. Sonera oli ainoa jolla Youtube ei toiminut kunnolla.

Nykyinen yhteys on Soneran laajakaista extra 10/2 ja yhteys DSLAM:iin muodostuu nopeudella 11/2,2mbit. Kaikki muut internetpalvelut, Youtubea lukuunottamatta toimii moitteetta. Myös "Speedtest" näyttää nopeuden olevan kohdillaan, eli sisään tulee 11Mbit/s ja ulos menee 2,2Mbit/s.

Voisiko Sonera-asiantuntija ottaa kantaa tähän?

Kiitos.
Paikalliset viat ei ole koko suomea koskevia,ja on voi voi jos ei koneen youtube toimi,ei käytä sitä niin sillähän siitä selviää,ja suurin osa kyseisen palvelun jutuistahan on laittomia jakeluja,joten soneran velvollisuus olisi kyllä suodattaa peräti tuollaisen palvelun käyttäminen eikä edes auttaa sen korjaamista,vai tukeeko sonera jotenkin laittomia palveluja.===???
Mistä laitoksesta sä olet karannut?
xebboxx kirjoitti:
Paikalliset viat ei ole koko suomea koskevia,ja on voi voi jos ei koneen youtube toimi,ei käytä sitä niin sillähän siitä selviää,ja suurin osa kyseisen palvelun jutuistahan on laittomia jakeluja,joten soneran velvollisuus olisi kyllä suodattaa peräti tuollaisen palvelun käyttäminen eikä edes auttaa sen korjaamista,vai tukeeko sonera jotenkin laittomia palveluja.===???


Ei pitäis ruokkia trollia, mutta hei, älä tule trollaamaan tätä asiaketjua.
xebboxx kirjoitti:
Enpä usko että soneran yhteydestä tuo youtube vika johtuu,sillä on ollut vikaa youtbe palvelimella muutenkin niin välillä jumittaa.mutta ittelläni on ubuntu linux ja testannu ja käyttännä youtubea tässä just nyt ja se pelaa ihan niinkuin pitää,eli yleinen ongelma on media soittimessa,adoben flash player vanha tai koneessa ongelmana toistaa videoita verkosta jonkun ohjelman sotkiessa toimintaa esimerkiksi,eli yleisesti ottaen tuo ongelma on enempi windows koneitten ongelma sitten eli laittakaa ne soittimet kuntoon ja laajennokset yms ennen kuin yhteyttä morkkaatte vaikka ei olisikkaan se täysi 24 megainen mitä pitäisi edes puolet olla nopeuden sitten,,Eli youtube toimii alle puoli megasenakin.!


Kerropa sitten mistä johtuu että toisen operaattorin yhteydellä täysin sama kone samoilla ohjelmilla ja playereilla toimii täysin ilman ongelmia ja sujuvasti, mutta kun tökkäät kiinni Soneran piuhaan niin alkaa saman tien hidastelemaan?
Jaahas.

Nyt lakkasi YouTube toimimasta kokonaan.
Aina kun yritän youtuben etusivulle mennä, niin se lataa hyvin pitkään ("Odotetaan vastausta s.ytimg.com" lukee alanurkassa).
Ja jos annan kaikessa rauhassa ladata sivua, niin tulee sellainen "keskeneräinen" youtube sivu jossa täysin valkoinen pohja ja kaikki linkit/videot ihan miten sattuu. Videota ei silti pääse katsomaan ollenkaan.

Tämä alkaa jo pikkuhiljaa olemaan naurettavaa...
Fix it, ei tunnu dns:n vaihto auttavan.
Hieman epäilyttää tuon Thompsonin toimintakyky 100/10 yhteydessä.
Mikä on Soneran suositus vdsl2 purkiksi?
On varmaan olemassa järkevämpi vaihtoehto kuin tämä Thompsonin prekonfattu purkki?
On tää niin perhanan järkyttävää katella clippejä. 100/10 yhteys ja 360P clipit näyttää tulevan, kuin stillkuvina pätkittäin 😞
Joo sama homma täällä.
Alkanut youtube pelittää todella hitaasti.
HD-videoita ei voi katsella ollenkaan.

Onko tähän tässä ketjussa joku ratkaisu jo ? En vaivaudu lukemaan kokonaan koska tähän hintaan pitäisi toimi muutenkin.
Ja siis netti on siis tämä sadan megan netiksi nimetty.
EsaPekka kirjoitti:
Joo sama homma täällä.
Alkanut youtube pelittää todella hitaasti.
HD-videoita ei voi katsella ollenkaan.

Onko tähän tässä ketjussa joku ratkaisu jo ? En vaivaudu lukemaan kokonaan koska tähän hintaan pitäisi toimi muutenkin.
Ja siis netti on siis tämä sadan megan netiksi nimetty.


Hyvä, että Soneralla näköjään vihdoinkin edes jollain tavalla reagoitiin ongelmaan. Tuli itsekin laitettua pari päivää tuota vikatiedotetta ennen aikamoinen valitusmaili, jotta asialle tehtäisiin jotain.

Tällä hetkellä ainakin itsellä Youtube:n saa toimimaan melko hyvin siten, että vaihtaa verkkoasetuksista DNS-palvelimiksi Googlen DNS-palvelimet, eli 8.8.8.8 ja 8.8.4.4. Näitä on ehdotettu jo aiemmissakin vastauksissa täällä. Itselläni ei kuitenkaan suoraan lähtenyt toimimaan vain vaihtamalla nuo, vaan lisäksi otin Windowsin hosts-tiedostosta pois Youtubeen viittaavat rivit ja käynnistin koneen uudelleen. Tämän jälkeen videot alkoivat latautua normaalin ripeästi.

Itse Soneran ja Youtuben välistä ongelmaahan tuo ei ratkaise, mutta ainakin Youtubea pystyy nyt edes käyttämään melko normaalisti. On se edelleen kumma, kuinka kauan Soneralla menee korjata tämä asia.
Sama ongelma jälleen täällä. Ei riipu DNS:stä. Korjatkaa.
Koskahan tähän on ratkaisu tulossa? Epäilin jo konetta pätkimisestä, mutta Elisan adsl kepitti Surinan kaapeli extraa reilulla kädellä. Tulee Extra-yhteys siitä, että Youtube on sensuroitu?
Tähän tarvitaan pikainen korjaus hemmetti! Tai sitten alkaa reklamaation kierro, joka johtaa liittymän irtisanomiseen.

Eikä muuten johdu koneesta sillä toisessa läppärissä on ubuntu ja toisessa win 7 ja molemmissa sama ongelma. Selain ei vaikuta sillä tökkii ihan yhtä paljon Explorerilla kuin Firefoxillakin.
alkaa usko menemään soneraan. kaistaa riittää vaikka muille jakaa mutta youtube lataa älyttömän hitaasti. käytännössä videoita ei pysty katsomaan ollenkaan. voisiko tälle jotain tehdä??? ei auta vaikka pistäiski ylläolevat dns arvot.
muut videot latautuvat kyllä niinku pitää joten koneessa ei ole vikaa.
onneksi en ole näköjään yksin tämän ongelman kanssa.
asiakaspalvelua ei tunnu kiinnostavan?
voisi joku edes vastata!
yhteys on 100/10 joten luulisi sillä näkevän youtube videoita niin että ne ei pätki sekunnin välein.
Joo ei toimi ei, hermot menee.

Ei PC/Win7/Firefox
Ei MAC/Safari/Chrome

10/2 Extra
Lievästi sanottuna hieman liittymän käyttöä rajoittava ongelma YouTuben tehokäyttäjille.

Testailin tuossa hiukan, ja ihan yhtä hitaasti latautuu Googlen DNS:llä kuin OpenDNS:llä. Soneran DNS:ää en uskalla edes kokeilla.
Sama ongelma täällä. Modeemin asetuksia rukattu, Flashit ja selaimet asennettu moneen kertaan, Flashin asetuksia muutettu jne, mutta vika onkin siis Sonerassa?

Nyt olisi asiakaspalvelussa hieman kehittämistä ja ongelmasta pitäisi ainakin tiedottaa rehellisesti.
"Youtube yhteydet pätkivät Soneran verkosta

Vika alkoi 29.5.2011
Viankorjaustoimenpiteet ovat alkaneet.

Pahoittelemme häiriöstä aiheutuvaa haittaa.

TeliaSonera Finland Oyj
Sonera Asiakaspalvelu"

Tämä siis tuolta häiriötiedotteista. Hienoa että edes nyt ilmoitetaan "toimenpiteistä", mutta sallikaa mun nyt herranjumala nauraa tolle vian alkamispäivämäärälle.
Ongelmaa on tutkittu yhdessä yhteistyökumppaneiden kanssa ja alustavien tietojen mukaan nyt on tehty korjaustoimenpiteitä, jotka ovat todennäköisesti auttaneet Youtube -yhteyksien pätkimiseen.

Laitan vielä lisätietoja aiheesta, kun asia vahvistuu. Kiinnostaa myös kuulla teidän käyttäjien palautetta siitä, onko tilanne muuttunut liittymissänne.
Sami kirjoitti:
Ongelmaa on tutkittu yhdessä yhteistyökumppaneiden kanssa ja alustavien tietojen mukaan nyt on tehty korjaustoimenpiteitä, jotka ovat todennäköisesti auttaneet Youtube -yhteyksien pätkimiseen.

Laitan vielä lisätietoja aiheesta, kun asia vahvistuu. Kiinnostaa myös kuulla teidän käyttäjien palautetta siitä, onko tilanne muuttunut liittymissänne.


Länsi-Vantaa, 100/10 liittymä ja nyt 1080p toistuu ilman bufferointia, eli kaikki kunnossa.
Monella eri tavalla nyt testattuna on tapahtunut selkeästi edistystä. Ei tosin toimi raskaimmalla kuormalla vieläkään pätkimättä (minulla 100/10 yhteys, joten ei pitäisi olla siitä kiinni).

Hyvä asia tässä on kuitenkin se, että Sonera kuuntelee ja reagoi asiakaspalautteeseen. Jatkakaa edelleen samoin.

EDIT: Edelleen tökkii, voi perkele sentään.
Keski-Uusimaa, hyvin toimii
Näyttäisi toimivan nyt täälläkin.
Nyt latautuu 480p-laadulla jokseenkin katsottavan nopeasti, mutta edelleen selvästi hitaampaa kuin samannopeuksisella Welholla.

Tuollahan se YouTuben omassa Speed Testissä (http://www.youtube.com/my_speed) huitelee alle 2 Mbps:ssä, tuntuu kyllä välillä sitäkin hitaammalta.

Sonera voinee katsoa sijainnin tuon profiilin asiakasnumeron kautta jos sillä on tässä väliä.
Eipä ole täällä tapahtunut mitään.
Ei ole Espoon Vanttilassa 24M ADSL2+ liittymässä mitään parannusta. 360p ei toistu sujuvasti, vaan tökkii koko ajan. Ilmeisesti nämä eivät ole sonera omia piuhoja täällä päin, että mahtaako olla vika siinä. Joka tapauksessa ensi viikko on aikaa selvittää ongelmat ja sen jälkeen alkaa reklamointi.

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset