Pistää turhauttamaan tämä Soneran tapa pilata hyvät tuotteensa. Sonera Mix olisi loistava tuote ellei kanavavalikoimaa olisi rajattu siten että sillä ei pysty korvaamaan muita kanavapaketteja. Yhtenä esimerkkinä RTL kanava (ainoa kanava jonka takia itselläni on Europe-paketti). Kanava on kytketty tuohon Europe-pakettiin niin ettei sitä saa Mix-pakettiin, eikä edes erilliskanavana. Samoin on asia suositun Discovery kanavan kanssa. Ruotsalaiskanavista sentään Mixistä puuttuvat kanavat saa halutessaan erilliskanavina.
Ilmeisesti Mix-paketin lisäksi pitäisi vielä hankkia soneran matkapuhelinliittymä, jotta kanavia pääsisi valitsemaan omilta sivuilta.
Muuten kanavapaketti olisi hyvä vaihtoehto luultavimmin pian irtisanottavalle Sonera Sport paketille (UrhoTV:tä ei ole tullut katsottua kymmentä minuttiakaan sen jälkeen kun kiinnostavat veikkausliigapelit loppuivat). Nyt NHL-kauden ulkopuolella paketista on seurannassa enää Eurosport 2, jonka saa netistä vuodeksi Sportpaketin kahden kuukauden hinnalla.
Sonera Mix
Kiitoksia palautteestasi Sonera Mix-kanavapakettia koskien. Tämän hetkisen tiedon mukaan Sonera Mix:in kanavavalikoima tulee laajenemaan tämän vuoden aikana. Uusista kanavista ei vielä ole antaa tarkempaa tietoa, mutta tiedotamme asiasta heti kun se on mahdollista.
Kaapeli tv-asiakkaana voit muokata kanavapaketteja Omilla Sivuilla kunhan ensin rekisteröidyt palveluun pankkitunnuksillasi. Voimassa olevaa Soneran matkapuhelinliittymää ei siis tähän asiaan tarvita.
Toivottavasti saat koottua Sonera Mix:in tämän hetkisestä valikoimasta mieleisesi. Tarjoamme kanavapaketin käyttöösi 1 kuukauden ajaksi veloituksetta. Tässä vielä koko Sonera Mix -kanavavalikoima.
Kaapeli tv-asiakkaana voit muokata kanavapaketteja Omilla Sivuilla kunhan ensin rekisteröidyt palveluun pankkitunnuksillasi. Voimassa olevaa Soneran matkapuhelinliittymää ei siis tähän asiaan tarvita.
Toivottavasti saat koottua Sonera Mix:in tämän hetkisestä valikoimasta mieleisesi. Tarjoamme kanavapaketin käyttöösi 1 kuukauden ajaksi veloituksetta. Tässä vielä koko Sonera Mix -kanavavalikoima.
Niin, Surf paketin (ja muidenkin) "rampautettujen" pakettien tilalle tuo Mix olisi hyvä vaihtoehto MUTTA kanavatarjonta on TÄYSIN pielessä, ilmeisesti juuri siksi että sillä ei voisi korvata jo olemassa olevia paketteja ja sitä kautta huonontaa niitten myyntiä!
-Jan
-Jan
Hei jankro, Sonera Mix -kanavapaketissa on tällä hetkellä 45 kanavaa, joista asiakas voi valita 8 kanavaa katseluun. Sonera Mix -kanavapakettia kehitetään toki koko ajan ja lisää kanavia valikoimaan on tulossa syksyllä.
Valitettavasti tuo ei käy, kuten olen jo aiemmin maininnut, sillä MIX:stä puuttuvat mm. meillä paljon katsottu History kanava ja meillä on tällä hetkellä enemmän kanavia katselussa kuin mitä tuo paketti kattaa ja se olisi vielä suurempi huononnus palveluihin. Eli, vaihtaisimme tämänhetkiset yli 30 kanavaa vaivaiseen 8:aan kanavaan? Jopa onkin hyvitys!!
-Jan
-Jan
Anni kirjoitti: Kiitoksia palautteestasi Sonera Mix-kanavapakettia koskien. Tämän hetkisen tiedon mukaan Sonera Mix:in kanavavalikoima tulee laajenemaan tämän vuoden aikana. Uusista kanavista ei vielä ole antaa tarkempaa tietoa, mutta tiedotamme asiasta heti kun se on mahdollista.
Kaapeli tv-asiakkaana voit muokata kanavapaketteja Omilla Sivuilla kunhan ensin rekisteröidyt palveluun pankkitunnuksillasi. Voimassa olevaa Soneran matkapuhelinliittymää ei siis tähän asiaan tarvita.
Toivottavasti saat koottua Sonera Mix:in tämän hetkisestä valikoimasta mieleisesi. Tarjoamme kanavapaketin käyttöösi 1 kuukauden ajaksi veloituksetta. Tässä vielä koko Sonera Mix -kanavavalikoima.
Voikos tuo ilmaisen kuukauden aikana vaihtaa useammin niitä kanavia. Että pääsisi vähän paremmin tutustumaan mitä kanavia siellä on tarjolla.
Edellisiin kysymyksiin lisäisin että voiko valita myös HD kanavia vaikka ei ole paritettu conax + kortti.
Näköjään voin 1.9 alkaen vaihtaa seuraavan kerran kanavia.
Omille sivuille tuli jo näkyviin, kanavat vielä pimeänä.
Omille sivuille tuli jo näkyviin, kanavat vielä pimeänä.
Tänä tuli postissa Soneran mainos MIX-paketista ja 1 kk ilmaistarjouksesta.
Sen mukaan kanavavalikoimaa voisi vaihtaa heti tilausta seuraavana arkipäivänä.
Onko näin vai joutuuko odottamaan tosiaan 1.9. saakka?
Sen mukaan kanavavalikoimaa voisi vaihtaa heti tilausta seuraavana arkipäivänä.
Onko näin vai joutuuko odottamaan tosiaan 1.9. saakka?
Nible kirjoitti: Voikos tuo ilmaisen kuukauden aikana vaihtaa useammin niitä kanavia. Että pääsisi vähän paremmin tutustumaan mitä kanavia siellä on tarjolla.
Kanavia voi vaihtaa kerran kalenterikuukaudessa 1-8 kanavaa kerrallaan. Jos vaihtaa vain yhden kanavan, muita ei voi enää sen kuukauden aikana vaihtaa. Tämä koskee myös ilmaisjaksoa.
mara76 kirjoitti: Edellisiin kysymyksiin lisäisin että voiko valita myös HD kanavia vaikka ei ole paritettu conax + kortti.
HD kanavien katseluun tarvitset HD linkitetyn digiboxin tai kortinlukijan sekä HD tasoisen television.
vpsalmi kirjoitti: Tänä tuli postissa Soneran mainos MIX-paketista ja 1 kk ilmaistarjouksesta.
Sen mukaan kanavavalikoimaa voisi vaihtaa heti tilausta seuraavana arkipäivänä.
Onko näin vai joutuuko odottamaan tosiaan 1.9. saakka?
Kanavia voi vaihtaa ensimmäisen kerran viimeistään tilausta seuraavana arkipäivänä ja seuraavan kerran seuraavan kuukauden ensimmäisenä päivänä.
Tilasin mix paketin eilen mutta en pysty muokkaamaan kanavia...
Siinä lukee että vasta 1.9 pääse muokkaamaan.
Kyllä minä ymmärsin että pääsisi heti seuraavalla päivällä muokkaamaan. Nyt on vähän turha kun mulla on jo kaikki kanavat paitsi 3. :(
Siinä lukee että vasta 1.9 pääse muokkaamaan.
Kyllä minä ymmärsin että pääsisi heti seuraavalla päivällä muokkaamaan. Nyt on vähän turha kun mulla on jo kaikki kanavat paitsi 3. :(
Asta kirjoitti:
Kanavia voi vaihtaa ensimmäisen kerran viimeistään tilausta seuraavana arkipäivänä ja seuraavan kerran seuraavan kuukauden ensimmäisenä päivänä.
Tilasin MIX-paketin eilen, mutta vieläkin Omilla Sivuilla on ilmoitus, että kanavia voi vaihtaa vasta 1.9.
Eilen joskus 15min tilauksen jälkeen pääsin omille sivuille vaihtelemaan kanavia. Ja kun parin tunnin päästä tilauksesta kanavat aukesivat, niin ne olivat ne jotka olin valinnut.
Nible kirjoitti: Eilen joskus 15min tilauksen jälkeen pääsin omille sivuille vaihtelemaan kanavia. Ja kun parin tunnin päästä tilauksesta kanavat aukesivat, niin ne olivat ne jotka olin valinnut.
Eli näinkään yksinkertaista asiaa Sonera ei näköjään saa toimimaan samalla tavalla kaikilla asiakkailla.
No, eipä tämän 1 kk:n kokeilun pitäisi maksaa mitään vaikka sivuillani kyllä väitetään, että tilaukseni päättyy 8.9. ja hinta on 24,90.
Sain asiakaspalvelusta tiedon, että MIX-paketin 1 kk:n ilmaistarjouksessa kanavia ei voi vaihtaa ollenkaan. Mainoskirje, jonka sain postissa, antoi kyllä ymmärtää aivan muuta.
Mitenkähän lie, voiko niitä vaihtaa heti vai ei?
Ei tarjouksesta juuri saa hyötyä, jos ei pääse katsomaan haluamiaan kanavia.
Ei tarjouksesta juuri saa hyötyä, jos ei pääse katsomaan haluamiaan kanavia.
hlattu kirjoitti: Mitenkähän lie, voiko niitä vaihtaa heti vai ei?
Ei tarjouksesta juuri saa hyötyä, jos ei pääse katsomaan haluamiaan kanavia.
Minulla hyöty jää siihen, että näen rupisen TV4:n.
Muut Mixin oletuskanavat näkyvät jo Surf-paketin kautta, joten eipä tästä "tarjouksesta" ainakaan minulle ole mitään iloa.
Eilen tilasin Mix:n ja tänään aioin muokata kanavia niinkuin postissa tulleessa tarjouksessa luvattiin. Eipä kuitenkaan onnistunut, vaan seuraava muokkaus on mahdollista vasta 1.9. MIKSI NÄIN ?
Sonera MIX:iä tarjotaan minulla vaihtoehtona Surf paketille josta on poistunut kanavia.
Millähän logiikalla tuo olisi edes vastaava saati sitten parempi?
Nyt Surf paketissa on n. 30 kanavaa ja MIX:ssä 8 ???
-Jan
Millähän logiikalla tuo olisi edes vastaava saati sitten parempi?
Nyt Surf paketissa on n. 30 kanavaa ja MIX:ssä 8 ???
-Jan
Mites jos vaikka jatkettaisiin meidän epäonnisten tarjousta syyskuun loppuun. Olisiko se ehkä teknisesti helpompaa?
Ja joo, Mix on ylihintainen. Lähinnä harkitsisin yksittäisiä kanavia (tai Discovery-pakettia), jos niitä vain pääsisi näkemään...
Ja joo, Mix on ylihintainen. Lähinnä harkitsisin yksittäisiä kanavia (tai Discovery-pakettia), jos niitä vain pääsisi näkemään...
hlattu kirjoitti: Mites jos vaikka jatkettaisiin meidän epäonnisten tarjousta syyskuun loppuun. Olisiko se ehkä teknisesti helpompaa.
Harhaanjohtavasta mainonnastahan tässä on kyse, kun teksti ei pidä yhtä käytännön kanssa.
Tarjouksen jatkaminen syyskuun loppuun olisi vähintä mitä Sonera voi tehdä.
On kaksi tapaa saada Mix paketista toimivampi (enkä tässä puutu hintaan).
1. Lisätään reippaasti pakettiin tilattavien kanavien määrää. Kahdeksasta tuonne 30 korville.
tai
2. Mahdollistetaan yksittäisten kanavien tilaaminen jo olemassa olevien pakettien rinnalle.
Muutoin tämä paketti ei palvele meitä aktiivisia käyttäjiä.
-Jan
1. Lisätään reippaasti pakettiin tilattavien kanavien määrää. Kahdeksasta tuonne 30 korville.
tai
2. Mahdollistetaan yksittäisten kanavien tilaaminen jo olemassa olevien pakettien rinnalle.
Muutoin tämä paketti ei palvele meitä aktiivisia käyttäjiä.
-Jan
vpsalmi ja hlattu: Sonera Mix:in kanavavalikoimaa pystyy muokkaamaan 1kk:n ilmaisjakson aikana aivan kuten normaalistikin; yhden kerran kalenterikuukauden aikana. Mikäli tilaus on tehty niin, että 1 kk tarjousjakso on voimassa 15.8.-14.9. (elokuussa ja syyskuussa), niin kanavia voi muokata kaksi kertaa kyseisen tarjousjakson aikana.
Mikäli muokkaus ei onnistu itsepalveluna Omilla sivuilla, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme, niin voimme tehdä muutokset puolestasi.
Mikäli muokkaus ei onnistu itsepalveluna Omilla sivuilla, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme, niin voimme tehdä muutokset puolestasi.
Mikään mitä tuolta asiakaspalvelun sivuilta löytyy, ei auta. Mielestäni on kohtuutonta. että ILMAISEN kokeilun takia pitäisi soittaa MAKSULLISEEN asiakaspalveluun, jotta palvelu toimisi niin kuin pitäisi. Vikailmoituskohdassa ei ollut tähän vikaan sopivaa alavalikkoa.
Ja kyse on siis siitä, että eilen kytketty Sonera Mix ei näy Omilla sivuilla, joten en pysty vaihtamaan haluttuja kanavia käyttöön. Omilla sivuillani ei ole aiemminkaan näkynyt mitään Kaapeli-tv:seen liittyvää.
Ja kyse on siis siitä, että eilen kytketty Sonera Mix ei näy Omilla sivuilla, joten en pysty vaihtamaan haluttuja kanavia käyttöön. Omilla sivuillani ei ole aiemminkaan näkynyt mitään Kaapeli-tv:seen liittyvää.
jarhe kirjoitti: Ja kyse on siis siitä, että eilen kytketty Sonera Mix ei näy Omilla sivuilla, joten en pysty vaihtamaan haluttuja kanavia käyttöön. Omilla sivuillani ei ole aiemminkaan näkynyt mitään Kaapeli-tv:seen liittyvää.
Itse tein uudet tunnarit verkkopankin kautta tunnistautumalla ja Sonera Mix -kanavat ilmestyivät palveluvalikkoon. Vanhoilla tunnuksilla, jotka oli tehty ilman kyseistä tunnistautumista, Sonera Mix ei näkynyt mukana palveluissa.
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.