Skip to main content
Hei

Kokeilen rekisteröityä Sonera Music Playerin käyttäjäksi mutta se ei onnistu. Rekisteröinnin kohdassa "2. Valitse" ohjelma pyytää valitsemaan tilausvaihtoehdon alla olevan tekstin mukaisesti.

"Valitse, minkä Sonera Music Player -tilausvaihtoehdon haluat ottaa käyttöön.
Olet jo rekisteröitynyt palvelun käyttäjäksi. Jos olet unohtanut salasanan, klikkaa tästä"

Mistään ei voi kuitenkaan valita tilausvaihtoehtoa eikä rekisteröinitä pääse jatkamaan. Mistä tämä voi johtua?
Testasin itse rekisteröitymistä palveluun uutena käytäjänä ja kohta 2 antoi valita tilausvaihtoehdon eli sinun kohtaamaa ongelmaa ei tullut. Ikkunaan ei myöskään tullut tekstiä "Olet jo rekisteröitynyt palvelun käyttäjäksi. Jos olet unohtanut salasanan, klikkaa tästä".

Olisikohan näin, että sähköpostiosoitteellasi on jo rekisteröidytty Sonera Music Playeriin ja nyt ohjelma tarjoaa rekisteröinnin sijaan salasanan lähetystä sähköpostiisi?

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa