Skip to main content

Sonera Sopiva ja Multi-Sim ongelma.

  • December 11, 2014
  • 13 kommenttia
  • 17 katselukertaa

Moro

Tällänen ongelma ilmennyt Sonera Sopiva 4G ja Multi-Sim liittymässä.

Tekstiviestit ei aina tule molempiin laitteisiin.

Nyt lähetellyt tässä n. 10 viestiä. Kerran jäänyt tulematta vastaus puhelimeen ja kerran tablettiin.
Tällähetkellä molemmat 3G verkossa samalla pöydällä. Teki myös aikasemmin että tabletti kotona ja itse ulkona vaihtelevassa verkossa.

Pääsimkortti oli aikaisemmin SGS3 3G puhelimessa ja nyt on käytössä Lumia 920. Toinen ollut aina GTab 2 tabletissa. Puhelimesta ei siis ole kiinni kun teki tuota molemmilla.

Ikävää tästä tekee sen että jos on pelkkä puhelin matkassa ja jää viesti tulematta.. Ja viesti ei saavu minulle edes myöhemminkään.

Eipä mennyt siirtyminen soneran leipiin ihan mallikkaasti kun heti ongelmaa pukkaa.

Onkos tullut vastaavaa eteen?

13 kommenttia

kjns
Irkkaaja
  • Irkkaaja
  • March 8, 2013
Itselläni oli tismalleen sama ongelma, joka ratkaistiin poistamalla viestien kopiointi rinnakkaiskorttiin (itselleni turha ominaisuus)

Linkkiä aiempaan ketjuun: MultiSim viestiohjauksissa ongelma

  • March 8, 2013
Hei Stail !

Lisääthän tänne omiin asetuksiisi asiakasnumerosi, niin katsotaan tilannettasi tarkemmin.

  • March 8, 2013
Lisätty asiakasnumero.

Nähtävästi en siis ole ainoa jolla ongelmaa.. Onko tämä joskus toiminut oikein vai aina ollut tälläinen ?

Sinänsä en haluaisi alkaa karsimaan ominaisuuksia pois jos kerran sanotaan että molemmilla laitteilla voi soitella ja tekstailla.

  • March 8, 2013
Hei Stail !

Palvelu ei toki toimi näin, eli tarkistamme asian miksi sinun kohdalla viestit eivät tule molempiin liittymiin. Multi-SIM:n tarkoitushan on juuri se, että voit käyttää molempia soittamiseen ja tekstiviestien lähettämiseen.

Me tutkimme asiaa ja palaamme tähän kun asia selviää.

  • March 8, 2013
Vielä lisäkysymys; onhan kyse siis tavallisista tekstiviesteistä, eikä Multimediaviesteistä? Rinnakkaisliittymällähän ei MMS-viestien lähetys eikä vastaanotto toimi.

  • March 8, 2013
Juu tavallisista viesteistä kyse :)

Multimediaviestien osalta oli tiedossa että ei toimisi molemmissa.

  • March 8, 2013
Moi Stail! Multi-SIMin kanssa saattaa tosiaan esiintyä tällaisia ongelmia. Jos viestiä ei jostain syystä pystytä toimittamaan puhelimeesi (esim. puhelin on pois päältä tai verkkoa ei ole), mutta tabletissa on virrat päällä ja viesti menee siihen, niin viestikeskus tulkitsee viestin lähetetyksi. Tällöin viestiä ei enää lähetetä uudestaan puhelimeesi. Yksi ratkaisu on ottaa toinen laite pois päältä silloin kun sitä ei käytetä, esim. jos tablet on kotona ja puhelin matkassa.

  • March 8, 2013
Ja taas tapahtui jotain ihmeellistä :D

Taas tuli tekstiviestejä läheteltyä. Ensimmäinen vastaanotettu viesti jää pois tabletista. Puhelimeen tuli.

Sitten neljäs (tabletin kuvassa kolmas koska ensimmäinen ei tullut) vastaanotettu viesti on SAMA mikä oli ensimmäinen puhelimeen tullut viesti.. wtf? :)

Se oikea viesti ei saapunut kumpaakaan laitteeseen. Tuli vain tuo väärä viesti molempiin.

Liitteenä puhelimen ja tabletin ruudunkaappaukset. Puhelimen kaappauksesta näkee hyvin kellonajoista että nyt on jotain pielessä :)
16.56 siis tulee se väärä viesti. Itse siinä aikasemmin klo 17.04 lähettäny viestin..
Tabletissa nähtävästi timestampit viesteihin tulee itse laitteesta.

Puhelin : http://sdrv.ms/WagIvI
Tabletti : http://sdrv.ms/WagBAh

Kuvia sensuroitu mutta pitäisi tajuta idean että ei se noin pidä toimia..

  • March 8, 2013
Johannes kirjoitti:
Moi Stail! Multi-SIMin kanssa saattaa tosiaan esiintyä tällaisia ongelmia. Jos viestiä ei jostain syystä pystytä toimittamaan puhelimeesi (esim. puhelin on pois päältä tai verkkoa ei ole), mutta tabletissa on virrat päällä ja viesti menee siihen, niin viestikeskus tulkitsee viestin lähetetyksi. Tällöin viestiä ei enää lähetetä uudestaan puhelimeesi. Yksi ratkaisu on ottaa toinen laite pois päältä silloin kun sitä ei käytetä, esim. jos tablet on kotona ja puhelin matkassa.


Ja tähän.. Miksi viestit jäävät pois vaikka molemmat olisivat samalla pöydällä vierekkäin ja molemmissa varmasti verkkoa?
Vai meinaatko että toinen kadottaa juuri sillähetkellä verkon kun viestin pitäisi saapua ? Johan nyt..

Alkaa olemaan n. 10% luokkaa toi että viesti jää jommasta kummasta laitteesta uupumaan..

  • March 8, 2013
Jotain häikkäähän tässä näyttäisi olevan. En osaa itse juurikaan auttaa, mutta kirjasin nyt vikailmoituksen puolestasi. Vikapalvelumme selvittelee asiaa tarkemmin ja ottaa sinuun päin yhteyttä.

  • March 8, 2013
Johannes kirjoitti:
Jotain häikkäähän tässä näyttäisi olevan. En osaa itse juurikaan auttaa, mutta kirjasin nyt vikailmoituksen puolestasi. Vikapalvelumme selvittelee asiaa tarkemmin ja ottaa sinuun päin yhteyttä.


Jep kiitoksia siitä :)

Ymmärtäisin kyllä sen että jos toinen olisi varmasti pois verkosta, mutta jos ne ovat vierekkäin niin silloinkin joskus jää viesti tulematta.. Tabletin kuvankaappauksesta näkee kuuluvuuden myös.

Mutta selvitellään ja ihmetellään :)

kjns
Irkkaaja
  • Irkkaaja
  • March 8, 2013
Stail kirjoitti:
[quote="Johannes":2ogtl8h3]Moi Stail! Multi-SIMin kanssa saattaa tosiaan esiintyä tällaisia ongelmia. Jos viestiä ei jostain syystä pystytä toimittamaan puhelimeesi (esim. puhelin on pois päältä tai verkkoa ei ole), mutta tabletissa on virrat päällä ja viesti menee siihen, niin viestikeskus tulkitsee viestin lähetetyksi. Tällöin viestiä ei enää lähetetä uudestaan puhelimeesi. Yksi ratkaisu on ottaa toinen laite pois päältä silloin kun sitä ei käytetä, esim. jos tablet on kotona ja puhelin matkassa.


Ja tähän.. Miksi viestit jäävät pois vaikka molemmat olisivat samalla pöydällä vierekkäin ja molemmissa varmasti verkkoa?
Vai meinaatko että toinen kadottaa juuri sillähetkellä verkon kun viestin pitäisi saapua ? Johan nyt..

Alkaa olemaan n. 10% luokkaa toi että viesti jää jommasta kummasta laitteesta uupumaan..[/quote:2ogtl8h3]

Itsellä tuli mieleen, että voisiko viestikeskus jotenkin "löytää" sen rinnakkaisluurin välillä ensin syystä X ja laittaa viestin pelkästään siihen..?

Olisiko viestien kopioimiseen mahdollista asettaa vaikka minuutin viive, jolla varmistettaissin viestien perillemeno pääliittymään?

  • March 11, 2013
kjns kirjoitti:

Itsellä tuli mieleen, että voisiko viestikeskus jotenkin "löytää" sen rinnakkaisluurin välillä ensin syystä X ja laittaa viestin pelkästään siihen..?

Olisiko viestien kopioimiseen mahdollista asettaa vaikka minuutin viive, jolla varmistettaissin viestien perillemeno pääliittymään?


Varmaan jotain tän tyylistä niinkuin tuossa aikasemmin tukihenkilö jo koitti arvailla. Tuo minuutin viive olisi omasta mielestäni ainakin raivostuttava :)
Se ei siltikään selitä tuota yhtä vikaa että kokonaan jää viesti tulematta ja sen tilalla tuli jokin aikasempi viesti :)

Tänään soittelivat teknisestä tuesta ja alkoivat selvittelemään. Sen jälkeen nähtävästi oli tekstiviestillä tullut vahvistus soneralta. Se tuli tablettiin pelkästään ja puhelimesta jäi pois. Tällöin laitteet olivat täysin eri paikassa toisistaan.

Katsotaan mitä tulee tuomioksi kun ovat saaneet tutkittua :)