Sonera sopiva super netti ei toimi kunnolla

Hei heinpas,

Nastolan verkoissa ei näytä olevan vikatilanteita päällä ja kuuluvuudenkin pitäisi olla aika kattavaa, joten ihan ei normaalilta kuulosta. Nopeuskartasta voit tarkistaa verkon tilanteen tarkemmalla osoitteellasi. Kuuluvuuskartta näyttää verkkojen peittoalueet.

Toimiiko liittymä paremmin, kun menet esimerkiksi ulos? Onko sinulla toista puhelinta, jossa voit testata SIM-korttia siirtämällä netin toimintaa?

Jos myös lisäät asiakas- tai liittymänumerosi (jälkimmäisen ilman ensimmäistä nollaa) Palstan profiiliin (Omat asetukset -> Profiili -> Asiakasnumero, ei näy sieltä muille käyttäjille), niin voin tarkistaa että liittymäsi osalta on kaikki kunnossa.

Lila kirjoitti:

Hei heinpas, Nastolan verkoissa ei näytä olevan vikatilanteita päällä ja kuuluvuudenkin pitäisi olla aika kattavaa, joten ihan ei normaalilta kuulosta. Nopeuskartasta voit tarkistaa verkon tilanteen tarkemmalla osoitteellasi. Kuuluvuuskartta näyttää verkkojen peittoalueet. Toimiiko liittymä paremmin, kun menet esimerkiksi ulos? Onko sinulla toista puhelinta, jossa voit testata SIM-korttia siirtämällä netin toimintaa? Jos myös lisäät asiakas- tai liittymänumerosi (jälkimmäisen ilman ensimmäistä nollaa) Palstan profiiliin (Omat asetukset -> Profiili -> Asiakasnumero, ei näy sieltä muille käyttäjille), niin voin tarkistaa että liittymäsi osalta on kaikki kunnossa.

Ei toiminut toisella puhelimella eikä toimi ulkonakaan. Kaikki testit 0,01-0,2 mbit/s. Lisäsin liittymänumeroni profiiliini, voitko tarkistaa nyt tilanteen?

ping: 568ms, download: 0,02Mbps, upload: 0,05Mbps. Jokin mättää!

Kiitos liittymänumeron lisäämisestä. Liittymällä näyttää olevan kaikki kunnossa. Selvitellään tätä nyt Vikapalvelumme kautta ja palataan asiaan mahdollisimman pian.

Hei heinpas!

Näkyyhän puhelimessasi 3G tai H verkon tunnuksena? Jos näkyy, niin silloin puhelimen asetukset ovat varmasti kunnossa. Resetoimme liittymäsi nettipalvelun vielä kertaalleen ja voisit kokeilla kertaalleen vielä käynnistää puhelimesi uudelleen.

Näkyy 3G tai H ja oikeastaan se hyppii koko ajan toisesta toiseen. Käynnistin puhelimen uudelleen ja nopeustestin tulos kotona 0,03 Mb/s. Tuossa 100 metrin päässä toimi paremmin: 3,0 Mb/s ja keskustassa 4,0Mb/s. Ehkä asutaan sellaisessa kohtaa, että ei toimi kotona?!

Ja hyppii myös EDGESSÄ..

Hei heinpas!

Resetoin liittymästäsi GPRS palvelut ja nyt voisi kokeilla onko eroa toimintaan. Lisäksi suositteleen tekemään puhelimeesi verkkoasetusten nollauksen vielä. Yleensä android käyttöjärjestelmiin sen löydät puhelimesta:

- Asetukset
- Langattomat yhteydet ja verkko
- Matkapuhelinverkko
- Yhteyspisteiden nimet
-> Paina Menu -painiketta ja sieltä palauta oletukset -valinta.

Tämän jälkeen puhelimelle uudelleen käynnistys ja kokeileemaan. Toivottavasti auttaa.

//VesaN

Uulalaa! Palauta oletukset auttoi. Nyt toimii paremmin myös kotona. Kiitos hyvästä palvelusta!