Toisaalta täytyy nostaa peukkua Soneran ja Veikkausliigan hienolle tarjoukselle: kun ottaa Sonera Viihdepaketin ja SoneraSport kanavapaketin, saa kaupanpäälle oman paikkakunnan Veikkausliigaseuran kausikortin.
Vanhalle asiakkaalle tuosta jäi – ensi-innostuksen jälkeen – huono maku. Itse otin kyseisenkaltaisen paketin (Sonera KotiTV ja SoneraSport paketti) jo pari kuukautta takaperin. Palveluun olen ollut tyytyväinen, mutta pettymyksekseni sain huomata että kausikorttia ei vanhalle asiakkaalle anneta. Ylipäätään näiden tarjouksien kanssa on toisinaan tuntenut itseään huijattavan: monet tarjoukset ja edut tuntuvat olevan saatavilla vain uusille asiakkaille. Myönnän, että kultatason matkapuhelinliittymä-asiakkaana saan rahanarvoisia etuja mm. ilmaisten puheminuuttien, ilmaisten tekstiviestien ja Spotify Premiumin myötä, mutta kuten joku viisas jossain totesi asiakaspalvelukokemuksesta: "kuluttaja muistaa viimeisimmän ja rajuimman." Tällä hetkellä viimeisin palvelukokemus minulla on Soneralta siis negatiivinen. Rehellistä olisi, että noiden mainosten yhteydessä mainittaisiin suoraan: vain uusille asiakkaille.
Veikkausliiga | Kausikortti
Sonera Sport ja Veikkausliigan kausikortti
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.