Skip to main content

Sonera Tietoturva - aiheeton lasku

  • December 11, 2014
  • 0 kommenttia
  • 3 katselukertaa

Hei,

taloyhtiöömme tuli viime syksynä Soneran VDSL. Kun liittymä otettiin käyttöön, minulta kysyttiin puhelimessa, haluanko Sonera Tietoturvan vuoden loppuun asti ilmaiseksi. Halusin. Myös nettisivuilla kerrottiin, että tämä on ilmainen vuoden loppuun asti. Asianmukaisesti lopetin Tietoturvan käyttämisen ennen vuoden päättymistä.

Tästä huolimatta sain tällä viikolla laskun, koskien ajankohtaa 1.12.2010-31.12.2010. Eli siis... miksi?

Laitoin asiasta viestiä asiakaspalveluun, mutta en usko asian kyllä ratkeavan ainakaan kovin nopeasti sitä kautta. Voidaanko Sonera-liikkeessä selvittää asia tai täällä?