Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Sonera tietoturva (F-secure)

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 9 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Mulla on windows xp tässä koneessa ja sonera tietoturva. Kun avaan koneen, avaan f-securen klikkaan asetukset ja sieltä mitä tahansa niin aina aukeaa uusi pieni ikkuna ja siinä sanotaan "Aikakatkaisu. Käynnistä kone uudelleen.". Välillä ei pääse edes asetuksiin kun tuo ilmoitus tulee jo siinä ja siis uudelleen käynnistäminen ei auta mitään... Sonera tietoturvan pitäisi olla ajan tasalla tai niin se ainakin väittää eli päivityksistä ei pitäisi olla kyse. Internet yhteys toimii myös. Kyseinen "aikakatkaisu" laatikko aukeaa myös kun yritän pienestä f-secure kuvakkeesta oikeassa alareunassa painaa "salli kaikki verkkoliikenne tilapäisesti" pelatakseni yhtä peliä jonka sonera tietoturva estää... Mitä teen?

    1 kommentti

    A
    • Anonymous
    • December 2, 2013
    Hei Maairou

    Suosittelisin että kokeilet Sonera Tietoturvan asennusta koneellesi uudestaan.

    Uudelleenasennus

    -Siirry Omien sivujen Liittymän- ja palvelunhallintaan käyttäen tunnuksia, joilla Sonera Tietoturva on tilattu.
    - Tarkista kohdasta Tietoturva Lisenssinumerosi ja kirjoita se muistiin.
    - Paina Lataa asennusohjelma ja valitse `Lataa asennusohjelma tästä`.
    - Voit vaihtoehtoisesti ladata Sonera Tietoturvan täältä. Selaa sivun alaosaan ja valitse Lataa Sonera Tietoturva.
    - Valitse Tallenna kohteeseen: Työpöytä. Paina Tallenna.
    - Odota asennusohjelman latautumisen valmistumista. Sulje Internet Explorer ja kaikki muut ohjelmat.
    - Poista vanhan ohjelman asennus joko Valitsemalla Käynnistä > Ohjelmat > Sonera Tietoturva > Poista sovelluksen Sonera Tietoturva asennus

    tai

    - Valitsemalla Käynnistä > Asetukset > Ohjauspaneeli > Lisää Tai Poista Sovellus. Poista ohjelmista Sonera Tietoturva.
    - Poista tämän jälkeen ohjelman kansio tietokoneelta. Mikäli ohjelma on asennettu oletushakemistoon, löytyy Sonera Tietoturva -kansio c:Ohjelmatiedostot (engl. Program Files) -hakemistosta.


    Mikäli vika toistuu, voisit kokeilla ohjelman poistoa vielä erillisellä poistotyökalulla. Älä lataa tiedostoa, jos aiempi asennus korjasi ongelman.

    Jos ongelma kuitenkin toistuu, kannattaa varmistaa että koneesi vastaa tietoturvan laitteistovaatimuksia. Voit myös olla yhteydessä suoraan vikapalveluun jos ongelma jatkuu.

    Löydät myös lisää ohjeita tietoturvan ongelmatilanteisiin täältä
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset