Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Olen unohtanut sonera viihde ja mobiilin salasanan sekä turvakysymyksen. Käyttäjätunnus on. Miten saan uuden salasanan?
Mene tänne: https://www.soneraviihde.fi/ (saattaa vaatia Silverlight) ja valitse Unohdin salasanan, ja sen jälkeen seuraa ruudun ohjeita.
Kysyy tuollakin turvakysymystä johon en muista vastausta.
Hmm... Eipä taida sinulla olla vaihtoehtoa kuin soittaa asiakaspalveluun huomenna... Tai lähettää privaattiviestiä, esim. Omilta sivuilta.
Sitä hiukan arvelin. Koitin vielä sillain, että olisin unoutanut käyttäjätunnuksen. Sähköpostiini tuli soneralta viesti:
Hei!

Olet ilmoittanut unohtaneesi alla olevan käyttäjätunnuksen Sonera Viihde -palveluun:
-----------------------------

-----------------------------

Terveisin
Sonera

jee jee
Kokeilin hieman tota Soneran järjestelmää.. Piti ehdottaa käyttäjätunnus puoltakin mutta ei siitä ollut mitään hyötyä... Yritä vielä muistella turvakysymykseen vastaus... tai sitten huomiseen Asiakaspalveluun viestiä.
Hei oojee,

Salasanan uusiminen vaatii aina turvakysymykseen vastauksen. Jos vastausta ei muistissa ole niin kannattaa jättää palvelupyyntöä Omilta sivuilta tai soitella meille.

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset