Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Hei,

Olisin tiedustellut, voiko nuo viihdelaitteet palauttaa Sonera myymälään, vai pitääkö ne postittaa jonnekin? Olen muuttamassa asuntoon, jossa ei ole mahdollisuutta Soneran laajakaistaan 1.4 alkaen, niin irtisanon viihdepakettini lähiaikoina. Mietinkin, että mikä olisi helpoin tapa palauttaa nuo laitteet, asun ihan Soneran myymälän vieressä, joten helpointa ainakin minulle olisi kantaa laitteet tuonne.
Hei,

haluan peruuttaa Sonera Viihde -sopimukseni. Mihin osoitteeseen palautan laitteet? Riittääkö pelkkä laitteiden palautus sopimuksen peruuntumiseen?
Moi Galaksintuhooja!

Pelkkä laitteiden palautus ei riitä palvelun irtisanomiseen. Asiasta kannattaa olla yhteydessä asiakaspalveluumme, josta tarkastetaan tilanne ja annetaan ohjeet jatkosta.
Hei,minulta loppuu Sonera Viihde sopimus 6.9. siitä syystä, että ette pysty enää tarjoamaan ko palvelua osoitteeseemme. Tiukka täti asiakaspalvelusta sanoi, että digiboxi ja modeemi on nyt palautettava teille ja palautusosoite sopimusnumeroineen tulikin tekstiviestillä. Mitä minun on tarkoitus palauttaa? Palautin teille kesäkuussa viallisen digiboxin kaukosäätimeineen ja piuhoineen ja jouduin itse maksamaan uuden. Tätä uuttahan minun ei käsittääkseni tarvitse palauttaa, koska sen olen maksanut. Ja koska laajakaistasopimus kanssanne jatkuu, niin miksi minun pitäisi palauttaa modeemi??!?

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset