Sonera Viihde tunnnukset ja salasana hukassa

Yritin 100 kertaa lähettää omilta sivuilta uutta salasanaa ja PIN-koodia tekstiviestinä, mutta ei tullut mitään. Nyt salasanat ja pin koodit on vaihtunut ja TVtä ei näy enää ja ei edelleenkään tekstiviestiä...

Hei Arskaebi,

Olethan vikapalveluumme yhteydessä, niin selvitetään asiaa tarkemmin. Tarkistetaan samalla Viihdepalvelun tunnukset.

Sama ongelma! Lähetin 3 kertaa viestin eikä puhelimeen tullut mitään. Tarkistin että puhelinnumero on oikein ja ohjeiden mukaan.

Meni sitten Doctor Who D-Day ohi...

Sama täällä. Ei tullut tunnukset ei.

Hei Lelupete ja Altna,

Testasin tunnusten vaihtamista omien sivujen kautta hetki sitten ja tunnukset tulivat minulle ongelmitta perille. Mikäli tunnusten vaihdossa on edelleen ongelmaa, niin olettehan vikapalveluumme yhteydessä.

Ei toimi ei. Pyysin salasanan vaihtoa omilta sivuilta ja la iltana ja viestit tulivat su aamuna. En ole nyt ihan varma pyysinkö salasanaa kaksi vai kolme kertaa, viestejä on tullut kaksi eikä kotitv toimi kummallakaan. Onko nyt toisaan näin että pystyn katsomaan telkkaria seuraavan kerran kun olen jonottanut arkena asiakaspalveluun. Tympeetä.

Edit: Sunnuntaina alkoi sitten viestit tippumaan. TV toimii taas, iOS softaan tai soneraviihde.fi palveluun ei pääse millään tunnuksilla.

Hei mhumaloja,

Hieno juttu että viestit lopulta tulivatkin ja lähti TV toimimaan.

Soneraviihde sivuille ei viihdepalvelun tai laajakaistapalvelun tunnuksilla pääsekkään kirjautumaan. Sama koskee IOS softaa. Kyseessä on testiohjelmisto ja testisivusto. Noista tullaan tiedottelemaan vielä myöhemmin lisää.