Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Yritän ottaa sonera viihdettä käyttööni, mutta olen hukannut tunnukseni.
Oma sivuilla oleva tunnuksien pyyntö puhelimeen ei selkeästikään toimi laisinkaan.

Voisitte tutkia miksi.


edit: viestit saapuivat vihdoin. Onko viestipalvelullakin jokin työaika?
Hei saka,

Tunnukset tulivat siis viiveellä perille? Laitetaan asiasta kyselyä eteenpäin, niin selvitellään että missä tuo on jumittanut.
saka kirjoitti:
Yritän ottaa sonera viihdettä käyttööni, mutta olen hukannut tunnukseni.
Oma sivuilla oleva tunnuksien pyyntö puhelimeen ei selkeästikään toimi laisinkaan.

Voisitte tutkia miksi.


edit: viestit saapuivat vihdoin. Onko viestipalvelullakin jokin työaika?


Sama tilanne pyytäessäni viihteelle uusia salasanoja ja pin koodeja. Nettiviihde ei enää hyväksynyt vanhoja tunnuksia, mutta uusia ei tullut puhelimeen. Eli koko homma lakkasi toimimasta. Paha moka, kun piti katsella saksan ottelu hd:nä. Vanhat tunnukset olis hyvä pitää voimassa niin kauan kun uudet koodit todella ovat asiakkaan käytettävissä!!
elattila kirjoitti:
[quote="saka":2zhr3jzm]Yritän ottaa sonera viihdettä käyttööni, mutta olen hukannut tunnukseni.
Oma sivuilla oleva tunnuksien pyyntö puhelimeen ei selkeästikään toimi laisinkaan.

Voisitte tutkia miksi.


edit: viestit saapuivat vihdoin. Onko viestipalvelullakin jokin työaika?


Sama tilanne pyytäessäni viihteelle uusia salasanoja ja pin koodeja. Nettiviihde ei enää hyväksynyt vanhoja tunnuksia, mutta uusia ei tullut puhelimeen. Eli koko homma lakkasi toimimasta. Paha moka, kun piti katsella saksan ottelu hd:nä. Vanhat tunnukset olis hyvä pitää voimassa niin kauan kun uudet koodit todella ovat asiakkaan käytettävissä!![/quote:2zhr3jzm]

Nettiviihde ei toimi Sonera Viihde tunnuksilla!

Sonera Viihde netissä ja mobiilissa tulee tilata erikseen ja sen voi tilata omien sivuiden kautta Soneran tunnuksilla (EI laajakaista tunnuksella esimerkiksi matti-2).

Tarkempi ohje täälä: http://www5.sonera.fi/keskustele/viewtopic.php?f=116&t=15897&hilit=Sonera+Viihde+iphone&start=40#p85780

keskustelun säännöt: Ole hyvä ja katso aikaisempiakin keskusteluja jotka liittyvät samaan aiheeseen. Tästä asiasta on aika paljon herättänyt huomioita.


Lisätietoa palvelusta: http://www.sonera.fi/tutustu+ja+osta/tv+ja+viihde/sonera+viihde+netissa+ja+mobiilissa
Moi elattila!

Olitkin ollut meihin yhteydessä tänään ja saanut nuo uudet tunnukset. Olethan varmistanut että sinulla on omille sivuille syötettynä oikea matkapuhelinnumero omissa tiedoissasi?
kyllä sillä puhelin numerolla 0408678843 saatiin laajakaistan kautta tulevaan viihteeseen uudet toimivat tunnukset. nettiviihteen osalta kyseisiä tunnuksia ei vaan ole saatu, vaikka tilaus tehtiin 30.6. Olis tosi kiva katsella esim tulevat formulat netin kautta saunan terassilla! Ja tuleehan sieltä vaikka mitä mukavaa katsottavaa.
elattila kirjoitti:
kyllä sillä puhelin numerolla 0408678843 saatiin laajakaistan kautta tulevaan viihteeseen uudet toimivat tunnukset. nettiviihteen osalta kyseisiä tunnuksia ei vaan ole saatu, vaikka tilaus tehtiin 30.6. Olis tosi kiva katsella esim tulevat formulat netin kautta saunan terassilla! Ja tuleehan sieltä vaikka mitä mukavaa katsottavaa.


Ei nettiviihteeseen tilata tunnuksia, ne tulee vain tehdä omilta sivuilta Sonera tunnuksilla. Sitten tilaat haluamasi paketit, nekin omilta sivuilta voi tilata vapaasti.
Moi elattila!

Kuten olkitu jo mainitsikin, kyseessä on erillinen palvelu, johon tunnukset voit tilata omilta sivuilta, kun kirjaudut sisään itse luomillasi Sonera tunnuksilla. Lisätietoa netti- ja mobiiliviihteestä löydät täältä.
Olen niitä tunnuksia tehnyt kolme kertaa pankkitunnusten avulla, ja kaikille sonera mix m on voimassa. . Sonera viihde ei kuitenkaan hyväksy tunnuksiani ja salasanojani, joilla omille sivuilleni pääsy onnistuu. Outoa eikö?
elattila kirjoitti:
Olen niitä tunnuksia tehnyt kolme kertaa pankkitunnusten avulla, ja kaikille sonera mix m on voimassa. . Sonera viihde ei kuitenkaan hyväksy tunnuksiani ja salasanojani, joilla omille sivuilleni pääsy onnistuu. Outoa eikö?


No eipä taida outoa olla... Digiboksille ja Omille sivuille eri käyttöjätunnus ja salasana. Myös mobiili viihteessä eri käyttäjätunnus.

Omille sivuille on olemassa matkapuhelimille ja laajakaistoille tunnus... Tämän sait Soneralta.

Omille sivuille luodaa matkapuhelin ja laajakaista asioihin yhteinen Sonera tunnus jolla voi hallita näitä palveluja
Niinpä. Puhelimeen tuli ilmoitus: kirjaudu Sonera viihde palveluun ensimmäisen kerran vasta, kun saat erillisen viestin Sonera viihde - palvelun käyttöönotosta. No minkäs takia tuota viestiä ei vaan ala tulla. Ei tällaisten lupien kanssa saa kestää näin onnettoman kauan. Sama hidastelu myös tämän liikkuvan netin kanssa. Tilausta ei löytynyt nettitikkuni liittymänumeron aktivoinnissa. Taitavat kesäharjoittelijat olla asialla. Koska viikonloppu pakkaa päälle, ei taida löytyä apua ennen ensi viikkoa. Onneksi on tuo viihde laajakaistan kautta.
Moi elattila,

Jos Mobiiliviihteen tunnusten tilaus ei omien sivujen kautta onnistu sonera tunnuksilla, suosittelen ottamaan yhteyttä suoraan asiakaspalveluun niin voimme tilata tunnukset sinun puolesta. Mitään aktivointia/pyyntöä tunnusten osalta ei ole meidän puolella tällä hetkellä näkyvillä.

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset