Hmm... jaa-a... Käyttöehdot eivät takaa että tallennukset onnistuvat

Sonera ei vastaa tallenteiden säilymisestä tai tallentamisen epäonnistumisesta

Lähde: http://www.sonera.fi/media/1458d1ca3415d8cf03ed9f52f55014ef9f983e94/1458d1ca3415d8cf03ed9f52f55014ef9f983e94.pdf

---

Johtuu siitä, että Soneralla on nyt n. 6kk ollut paha bugi järjestelmässä, koskee käsittääkseni lähinnä YLEn kanavilta tallennettavia ohjelmia. Sonera "korjasi" EPG:stä pois ne tupla/tripla/jne. ohjelmatiedot per yksi ohjelma ja samalla tuli tämä bugi.

Puoli vuotta eivätkä ole osanneet korjata. Tuolta voi käydä 5 sivua lukemassa ongelmia: viewtopic.php?f=67&t=17628

Jos ohjelman aikataulutieto muuttuu, sonera poistaa EPG:stä edellisen ja ilmeisesti sen takia nyt (lähinnä vain YLEn kanavilta?) tallennuksia ei tapahdu jostain ohjelmista, tai sitten tallentuu vain joku 5min+varoaika perään.

Itse tämän ongelman ennustin tismalleen oikein viime vuoden loppupuolella siinä vaiheessa kun Soneran asiakaspalvelijat kertoivat, että korjaus EPG:seen tulee. Kerroin tästä "ennustuksesta" (eli siis asiasta joka kannattaa ottaa "korjauksessa" huomioon) Soneran asiakaspalvelijalle ja sanoivat laittavan viestiä eteenpäin. Roskiin taisi mennä. Olisi ehkä kannattanut kuunnella? On kyllä onnetonta suunnittelua/koodausta.. mutta ketäs se yllättää kun on Sonerasta kyse? (nimimerkillä: kolme vuotta tallennusvalikon bugeja korjaamatta)

---

Pitänee sopimuskauden päätyttyä alkaa taas käyttämmään BooxTV palvelua, siellä tallenukset ainakin onnistuivat aina ja ohjelmien ajastaminenkin oli paljon käyttäjäystävällisempää! Viihteen kaukosäätimellä ohjelmien etsintä on tosi kökköä ja nettiversion käynnistyminen käsittämättömän hidasta.

---