Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Sonera viihdepaketti ei toimi

  • December 11, 2014
  • 2 kommenttia
  • 0 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Hei en saa soneran viihdepakettia toimimaan. Televison näytöstä syttyy kaksi ensimmäistä palloa vihreäksi ja kolmas pallo syttyy punaiseksi. Virheilmoitus on seuraavanlainen: "Could not download system software. Plese check the cables on gateway and restart both the gateway and the STB." Kaapelit on tarkistettu ja vaihdeltu usempaan otteeseen, samoin digiboxi ja reititin käynnistelty uudelleen. Käyttöohjeiden/ sivuillanne olevista ohjeista ei myöskään ole ollut apua. Tekstiviesti ilmoituksen mukaan palvelu olisi ollut valmis käyttöönotettavaksi 19.7.2013.

    2 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • November 7, 2013
    Hei Cecculi

    Palaako Intenon modeemilaitteessasi minkälaisia valoja? Laitteen kyljessä on "info" painike millä saat muutkin valot esille mikäli pelkkä "status" palaa nyt vihreänä.

    Vilkaisin yhteyttäsi ja tällä hetkellä modeemia ei löydy ollenkaan linjalta? Mikäli Intenon broadband valo ei pala laitteessasi kiinteästi, suosittelen jättämään asiasta vikailmoituksen. Vikailmoituksen voit jättää soittamalla vikapalveluun tai jättämällä palvelupyynnön omien sivujen kautta.
    A
    • Anonymous
    • November 11, 2013
    Hei, ilmeisesti vikailmoitus on seuraava askel, sillä broadband valo ei pala ollenkaan, Status- valo on punainen, ainoat vihreäät valot ovat TV ja Ethernet muiden ollessa pimeinä ja info napista ei tapahdu mitään.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset