Oletko jo aiemmin tarkistanut tai selvittänyt, liittymäsi nopeudennostoasiaa? Et kertonut viestissäsi tarkkaa kadunnumeroa, mutta näyttää, että monessa Murkiokatu, 20740 Turku -kadun osoitteessa on alustava saatavuus myös 24/1 Mbps -nopeusluokalle.

Voit tarkistaa osoitteesi alustavan liittymäsaatavuuden saatavuussivumme kautta. Jos 24/1 Mbps -nopeusluokalle on osoitteessasi saatavuus, voit olla nopeuden nostamiseksi yhteydessä asiakaspalveluumme 0200 17000 (pvm/mpm) tai voit tehdä nopeudennoston Omien Sivujen 'Nopeudennosto' -kohdan kautta.

T. Sami
Sonera Asiakaspalvelu

---

Terve!

Kiitos vastauksestasi.

Osoite on Murkionkatu 16.

Saatavuussivullanne on pitkään jo näkynyt, että 24/1Mbps on saatavilla

"24 Mbit/s / 1 Mbit/s Tarjous 0,00 € (Norm. 129,00 €) Tarjous 18 kk 39,90 € (Norm. 49,00 €)."

Omien sivujen nopeuden nosto, kuten myös puhelinpalvelunne sanoo, että 8/1Mbps on maksimi. Missähän se oikea tieto olisi saatavilla?

"Liittymätyyppi: ADSL 8M/1M"

Nopeuden nosto:
"Sinulla on käytössäsi korkein nopeusluokka. Et voi nostaa nopeutta."

Määräaikaisen sopimuksen tilaus:
"Liittymällesi ei ole mahdollista tilata määräaikaista sopimusta."

Terveisin,
Hylje2

---

Tiedustelin asiaa, ja osoitteessasi nopein Sonera Laajakaista nopeus on tällä hetkellä jo käytössäsi oleva 8 Mbit/s / 1Mbit/s.

T. Jarmo
Sonera asiakaspalvelu

---