Kun yritän muokata soneran kotisivujani personal.inet.fi -palvelimella, ohjelma sanoo ettei minulla ole oikeutta muuttaa tiedostoja, tai vaihtoehtoisesti ei edes suostu näyttämään tiedostolistausta. En siis pysty muuttamaan, poistamaan tai lisäämään palvelimelle tiedostoja ollenkaan, enkä pääse käsiksi omiin kotisivuihini. Olen kokeillut kolmea eri FTP-ohjelmaa joten vika on väkisinkin soneran päässä. Mikä avuksi, kun en löytänyt sähköpostiosoitetta johon voisi huomauttaa asiasta soneralle, enkä ehdi soittelemaan pitkiä ja kalliita puheluita tuollaisen asian takia.