Eli, tilasin eilen teidän liittymän internetsivuiltanne
http://www.sonera.fi/Asiakastuki/Laajakaista/Vaihtotilaus
ja toimin tuon mukaan.
Tuolla ei kuitenkaan missään vaiheessa kysytty mitään entisen operaattorin tietoja tai ylipäätänsäkkään että onko joku liittymä tällä hetkellä. Eikä tilausvahvistuksessa ole mainintaa että irtisanotte vanhan (toiselta) operaattorilta tilatun yhteyden.

1.Kuinka voitte irtisanoa vanhan liittymäni ilman mitään tietoja siitä?
2.Pitäisikö mailiin tulleessa tilausvahvistuksessa olla maininta että te irtisanotte vanhan liittymäni minun puolestani kuten internetsivuillanne sanotaan?