Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Soneran lasktutuksen erikoisuudet

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 1 katselukerta
M
Savumerkittäjä
RE: Laskun numero: xxx xxxx xxxx
Asiakas numero: xxx xxxx xxxx

Sain 02.03.2012 Soneralta postitse uuden Huawei-nettitikun ja samassa kuoressa tarjouksen uudesta laajakaistaliittymästä hintaan 12,90 eur / kk.
Tarjouksen mukaisesti sopimuksen katsottiin astuneen toistaiseksi voimaan mikäli ottaisin tikun käyttöön
edellisen sopimuskauden päättymisen jälkeen.

Näin tein ja perjantaina 30.03. 2012 sain ensimmäinsen laskun uuden tikun käytöstä.

Siinä kahden ( 2 ) kuukauden lasku on 33.78 eur mikä tekee kuukautta kohti 16.89 eur / kk ( ! )
Lisäksi laskussa kerrottaan alennuksista joiden voimassa olo jatkuu vain 05.05. 2012 asti.
Tällaista poikkeamista sovitusta hintatasosta ja epämääräistä varoitusta sovitun hintatason
päättymisestä en voi hyväksyä.
Kauppatapa ei ole myöskään voimassa olevan kauppalain mukainen.

Edellytän että Sonera ilmoittaa minulle henkilökohtaisesti viimeistään 14.4.2012 että
ilmoitettu hintatso pätee ja sitoutuu lähettämään uuden laskun jo lähetetyn tilalle.

Mikäli näin ei tapahdu tulen lopettamaan kaikki voimassa olevat sopimukset Soneran kanssa
15.4.2012.
Missä internet-osoitteessa tämä on tehtävissä ?

    3 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • April 2, 2012
    Hei suakra92: Tarkistin asiakasnumerollasi, että nykyinen määräaikainen sopimuksesi päättyy 5.5.2012 ja tämän jälkeen astuu voimaan uusi lahjatikkuhinta 12,90e/kk.

    Tästä syystä viimeisimmässä laskussa on vielä kk-maksuna 16,89e (kahdelta kuukaudelta 33,78e) ja alennusriveillä näkyy 05/2012.

    Pahoitteluni aiheutuneesta sekaannuksesta ja toivottavasti jatkatte netin käyttöä uudella tarjouksella.
    A
    • Anonymous
    • April 2, 2012
    Vastaisitko ystävällisesti myös viimeiseen kysymykseeni eli missä nettiosoitteessa voin halutessani purkaa
    laajakaistasopimukseni ?
    Purkaminen puhelimitse kun maksaa jonotuksineen kymmeniä euroja / case.
    *
    A
    • Anonymous
    • April 3, 2012
    suakra92: Voit irtisanoa nettitikun 6.5.2012 alkaen ilmoittamalla siitä asiakaspalveluun. Mikäli et halua itse soittaa, voit joko varata soittoajan ja me soitamme sinulle tai lähettää palvelupyynnön Omilta Sivuilta. Tarkemmat tiedot löydät Yhteysoppaasta.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset