Hei Liero!

Kiitos viestistäsi. Normaalisti nettitikun ohjelmiston pitäisi asentua automaattisesti, kun Soneran SIM-kortti laitetaan nettitikkuun ja tikku tietokoneen USB-porttiin.

Mikä on nettitikkusi merkki ja malli? Saattaa olla mahdollista, että tikku on operaattorilukittu, joten toisen operaattorin SIM-korttia ei voi käyttää ennen kuin aikaisempi operaattori on purkanut lukituksen. Tämä on tietenkin arvailua eli operaattorilukitusta ei tikussa välttämättä ole.

Olisiko sinulla mahdollisuutta testata Soneran SIM-korttia vaikkapa kännykässä, jotta saataisiin selville SIM-kortin ja samalla Soneran verkon toimivuus.

---

Vanha tikku taitaa tosiaan olla operaattorilukittu ja tuki vain 3g:hen mutta minulta löytyy kyllä uusi operaattorivapaa tikku. Ongelmana edelleen vaan tuo ohjelmisto... sen kun jostain nyt saisi niin kaikki olisi hyvin?

---

Hei Liero!

Kannattaa tarkistaa että tuo nettitikun ohjelmisto on ajantasalla.

Ohjeet päivitystiedoston lataamiseen löydät alla olevan linkin kautta:

www5.sonera.fi/ohjeet/Nettitikkujen_yhteensopivuus?someid=8846

---

Hei,

Tarvitsen vain latauslinkin teidän nettitikkujen yhteysohjelmaan.

Alla pari esimerkkiä miten homma hoituu teidän kilpailijoilta:

http://asiakastuki.saunalahti.fi/aihe/s ... aista/384/

https://www.dna.fi/tuki-dna-mokkula-e353

Eli jos vastaavanlaisen linkin saisin...

---

Hei Liero!

Soneran mobiililaajakaistan yhteysohjelmat ovat nettitikkujen ja mobiilireitittimien ohjelmistoissa, joten erillistä linkkiä mobiililaajakaistan ohjelmiin ei ole.

Oletko tarkistanut, löytyykö nettitikkusi päivitysohjelma Iiron mainitsemassa osoitteessa? Nettitikkusi ohjelmisto pitäisi siis päivittää, mikäli nettitikkusi päivitysohjelma sivulta löytyy. Toisaalta on niinkin, että päivitysohjelmistoja ei viimeaikoina ole ollut kovinkaan paljon jaossa koska laitteiden ohjelmistopäivitykset tulevat pääosin laitevalmistajien toimesta.

Mikäli päivityksiä ei ole nettitikkuusi saatavilla, pitäisi tikun yhteysasetukset asentaa manuaalisesti. Soneran kautta hankituista nettitikuista yhteysasetuksineen löytyy lisätietoa osoitteessa:

http://www.sonera.fi/etsi+apua+ja+tukea ... inkit/haku

Voit hakea nettitikkusi mallia joko hakukentästä tai kohdasta Näytä hakemisto A-Z. Sivulta löytyy nettitikut, joissa käytetään esimerkiksi Mobile Broadband- , Mobile Partner- tai HiLink -ohjelmaa.

---