Soneran puhelipalvelu = täyttä kuraa

Tänään yritin soittaa monta kertaa vikapalveluun, nettisivujenne mukaan jono oli 0min. Tapeltuani aikani sen v typerän robottipaskan kanssa, se vihdoin ja viimein sanoi tyyliin "yhdistetään asiakaspalvelijalle". JOKA KERTA tämän jälkeen oli hetken ihan hiljaista, ehkä naksahti joku kerran ja sitten odotuksen jälkeen rupesi kuulumaan varattu-ääntä ja puhelu katkesi!!?!?!? Siis mitä v:a?! Sonera, alta riman, aina ja varmasti. Miten te voitte olla näin paska firma?