Skip to main content
Tänään yritin soittaa monta kertaa vikapalveluun, nettisivujenne mukaan jono oli 0min. Tapeltuani aikani sen v typerän robottipaskan kanssa, se vihdoin ja viimein sanoi tyyliin "yhdistetään asiakaspalvelijalle". JOKA KERTA tämän jälkeen oli hetken ihan hiljaista, ehkä naksahti joku kerran ja sitten odotuksen jälkeen rupesi kuulumaan varattu-ääntä ja puhelu katkesi!!?!?!? Siis mitä v:a?! Sonera, alta riman, aina ja varmasti. Miten te voitte olla näin paska firma?

Hurjalta kuulostaa, vaikea sanoa miksi noin hankala oli asioimaan päästä. Ei linjan tuollatavoin pitäisi katkeilla. Sait ilmeisesti kuitenkin jo yhteyden asiakaspalveluumme ja vastaukset kysymyksiisi? Mielellämme autamme myös täällä mikäli tarpeen. :)


Vastaa