Skip to main content

Soneran sähköposti - englanninkielinen valikko

  • December 11, 2014
  • 6 kommenttia
  • 0 katselukertaa

Jostain syystä osa sähköpostini valikkoteksteistä (saapuneet, lähetetyt ym.) muuttui englannin kielisiksi ja vasempaan yläreunaan ilmestyi teksti [MISSING ASSET: [mbox.inet.fi, Mail, subject-field-with-colon]. Yhdessä viestissäni sähköposti ei enää tunnistanut skandinaavisia merkkejä. Miten saan postin jälleen toimimaan entiseen tapaan?

6 kommenttia

  • May 8, 2013
Hei Lilliputti,

Vaihda selaimesi oletuskieleksi Suomi, niin tuon "Missing asset" ilmoituksen pitäisi poistua.

Tarkistathan myös selaimesi asetuksista mikä merkistökoodaus sinulla on käytössä. Firefoxissa asetus löytyy valitsemalla Näytä >> Merkistökoodaus. Unicode (UTF-8) asetuksella ääkköset näyttäisivät ainankin toimivan.

  • May 9, 2013
Taloudessamme myös toinen henkilö käyttää samalta koneelta Soneran sähköpostia ja hänellä valikot näkyvät suomenkielisinä. Ongelma ei siis liene selaimen asetuksissa...?

  • May 10, 2013
Hei Lippiputti,

Käytätte molemmat siis sähköpostia samalla tietokoneella sekä samalla selaimella? Onko molemmilla käyttäjillä omat profiilit/käyttäjätunnukset tietokoneelle?

Jos samalla tietokoneella on kaksi eri käyttäjätunnusta, joilla kirjaudutte koneeseen sisälle, niin molemmilla käyttäjillä on myös omat asetukset selaimessa.

Oletteko kokeilleet vuoronperään kirjautua sähköposteihin? Eli kun toinen kirjautuu ulos, niin toinen kirjautuu samantien sisään.

Mitä selainta käytätte postien lukemiseen?

Lisäisitkö myös asiakasnumerosi tietoihisi. Lisääminen onnistuu valitsemalla Omat asetukset >> Profiilit >> Asiakasnumero.

  • May 15, 2013
Hei! Meillä ei ole koneelle erillisiä käyttäjätunnuksia ja käytämme Firefox-selainta. Onko asiakasnumero sama kuin laajakaistan tilausnumero? On varmaan parempi, että jätän asiasta soittopyynnön.

  • May 15, 2013
Häiriötilanteista ei näköjään voikaan jättää soittopyyntöä. Selvästi tässä on nyt kyse sähköpostijärjestelmänne viasta eikä koneemme asetuksista. Mikä tässä tilanteessa olisi paras ratkaisu?

  • May 16, 2013
Hei Lilliputti,

Testasin tuon Firefoxin selaimella. Kun selaimen ensisijaisena kielenä on jokin muu kuin Suomi, niin tulee tuo ilmoitus, "[MISSING ASSET: [mbox.inet.fi, Mail, subject-field-with-colon]". Kun kielen vaihtaa niin että listan ensimmäinen kieli on Suomi, niin ilmoitus poistuu.

Tämä asetus löytyy Windows versiosta seuraavasti:
Firefoxin valikosta Työkalut >> Asetukset >> Sisältö >> Kielet >> Valitse...

Mikäli sinulla ei ole tästä kyse, niin ole yhteydessä vikapalveluumme.