Miten ihmeessä sähköpostipalvelimen uusiminen voi kestää kolme vuorokautta?
Etenkin niin, että koko palvelun tarvitsee olla alhaalla koko tuon ajan?
Jos itse ehdottaisin moista yrityksemme IT-johtajalle, voisin olla varma siitä, että oma ammattitaitoni vähintään kyseenalaistettaisiin.
Meinasitteko ottaa sen palvelimen ensin alas ja sen jälkeen rupeatte vasta rakentamaan sitä uutta palvelinta?
Onko palveluidenne päivittäminen yhtä "ripeää" myös yrityspuolella vai onko tässä laitettu yksityiskäyttäjät eriarvoiseen asemaan yrityskäyttäjien kanssa?
Toimiiko sähköpostien edelleen lähetys toiseen osoitteeseen katkon aikana?
Jos (ja kun) ei, niin pitääkö minun ottaa tilapäinen sähköpostiosoite jostain muualta katkon ajaksi, palvellakseni asiakkaitani? Korvauksia tästä aiheutuvista kuluista, vaivasta nyt puhumattakaan, on varmaan turha yrittää teiltä hakea.
Olisi myös toivottavaa, että näinkin pitkistä ja dramaattisita palvelukatkoksista ilmoitettaisiin hieman aikaisemmin, kuin kaksi! päivää ennen katkoa!
Olisi myös kiva tietää, että tuleeko tämä olemaan käytäntönne myös jatkossa, jotta osaan tarvittaessa vaihtaa luotettavampaa palveluntarjoajaan.
Soneran sähköpostipalvelussa huoltokatko 11.–13.10.2013!
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.