Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Päivitin liikkuvan laajakaistan noin kuukausi sitten ja sain samalla uuden lisenssikoodin. Tein ohjeen mukaan päivityksen. Kuvittelin että homma kunnossa kun asiakaspalvelusta tuli tekstiviesti että pitäisi aktivoida tuo Soneran tietoturva. Tarkastelin omaa tilaustani ja huomasin että se näyttää vanhaa lisenssikoodia vain vaikka se hyväksyi uuden koodin . Ymmärtääkseni uuden koodin pitäisi näkyä omissa tilauksissa? Olenko tehnyt jotakin väärin? Pitääkö minun poistaa entinen soneran tietoturva vai kuinka toimin?
Heippa helenak,

Jos ohjeen mukaan olet päivityksen tehnyt ja ohjelma hyväksyi uuden lisenssikoodin, pitäisi se näkyä siellä tiedoissa. Toimiiko tietoturva kuitenkin ihan tavallisesti?

Voit toki kokeilla tuon päivityksen kokeilla tehdä uudemman kerran.
Tietoturva kyllä toimii mielestäni ihan niin kuin pitääkin. ..mutta tuo uusi lisenssi koodi ei näy kun avaa Soneran tietoturvakuvakkeen " omat tilaukset" kohdan.. Näyttää vain vanhaa koodia. Omien sivujen kautta kun katselen mitä liittymään kuuluu niin siellä näkyy kyllä oikea koodi. Vanha koodi on usealle koneelle ja tämä uusi vain yhdelle ja on maksuton.. Kyllä se päivitys ilmoitti että on onnistunut.. Mietityttää kun kokeilin uutta lisenssikoodia kahdella eri yhdistelmällä niin kummankin hyväksyi (O ja 0 ).. voiko se niin tehdä?
Hei helenak,

helenak kirjoitti:
Mietityttää kun kokeilin uutta lisenssikoodia kahdella eri yhdistelmällä niin kummankin hyväksyi (O ja 0 ).. voiko se niin tehdä?

Kyllä, O ja 0 käyvät lisenssikoodissa kumpana vain. Sama tilanne taitaa olla myös 1 ja I kohdalla.

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset