Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Soneran yömyynti Asus Nexus 7

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 1 katselukerta
M
Savumerkittäjä
Hei,
tilasin Soneran yömyynnistä yllämainitun laitteen Soneran 4G verkolla ja kaupan päälle tilauksessa piti tulla myös Spotify premium 6kk:ksi. Hain juuri paketin postista ja:
1. Ensinnäkään mukana olleen SIM-kortin pin-koodia ei ollut merkitty mihinkään, mutta päättelin sen olevan 0000
2. Ohessa tulleessa kirjeessä puhutaan 3G verkosta
3. Mobiiliverkko ei mene päälle, vaikka ohjeissa sanotaan sen käynnistyvän automaattisesti
4. Spotify premium ei toimi. Tilatessani luulin luovani uuden tilin, koska missään vaiheessa ei mainittu, ettei vanhan tilin sähköpostia voi käyttää. Spotify-tunnustani, jonka luulin luoneeni ei siis ole edes olemassa.
5. Soneran omille sivuille kirjautuessa selain hyppää suoraan kohtaan "Kiitos käynnistä"

En aio maksaa 2e/min soittaakseni asiakaspalveluunne.

    1 kommentti

    A
    • Anonymous
    • March 12, 2014
    Hei palmalex,

    Nyt on kyllä liian monta vikakohtaa palvelun toiminnassa.

    Lisäätkö asiakasnumeron käyttäjätunnuksen profiiliin (Omat asetukset -> Profiili -> Asiakasnumero) niin voidaan auttaa sinua asian kanssa paremmin. Voit lisätä asiakasnumeron sijaan myös liittymänumerosi.

    Asiakaspalvelun puheluhinta on mpm/pvm operaattorin mukaan ja erillistä maksua siinä ei ole. Voisitko kokeilla kirjautua omille sivuille käyttäen myös toista selainta tai tyhjennä nykyisen selaimesi selaushistoria / väliaikaistiedostot.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset