Hei olinpa-3! Viihdepaketin lopettaminen hoituu soittamalla Asiakaspalveluumme. Tiesithän että voimme myös päivittää sinulle uuden sopimuksen nykyisillä tarjouksillamme?

---

Hei! Sain samaisen tekstiviestin jossa ilmoitettiin, että Sonera Viihde tarjoukseni päättyy 26.6.14 ja jatkuu toistaiseksi voimassaolevana. Yritin toistuvasti soittaa asiakaspalveluun, mutten päässyt läpi. Omien sivujen kautta ei myöskään voi irtisanoa sopimusta, koska yhteydenottolomake ei toimi. :S Voitko ystävällisesti välittää sonera viihde-sopimuksen irtisanomisen eteen päin. En tarvitse palvelua, enkä lisätarjouksia ja kyseinen viihdepakettiin liittyvä boxikin on täysin käyttämätön.

---

Olihan tarkoitus, että irtisanot pelkän Viihde-palvelun ja jätät nettiyhteyden edelleen voimaan?

---

Halusin irtisanoa sekä viihdepaketin että itse laajakaistan.
Soitin Asiakaspalveluun ja sain asian hoidettua, en edes joutunut jonottamaan viittä minuuttia!
Asiakaspalvelija oli mukava ja asiallinen ja kun puhelu katkesi (johtuen huonosta kuuluvuudesta talossani) hän soitti heti takaisin minulle, eli en joutunut jonottamaan uudelleen. Hyvää palvelua siis!
Vaihdoin kylläkin laajakaistan kilpailevalle firmalle, mutta olen tyytyväinen saamaani palveluun Soneralla ja palaan ehkä asiakkaaksi myöhemmin.

---