Skip to main content

Sopimuksen irtisanominen hyvästä syystä

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 7 katselukertaa

Hei,

Haluaisin tiedustella onnistuuko määräaikaisen 24 kk Sonera Sopiva -sopimuksen purkaminen sillä perusteella, että olen 6 kuukauden ajan ulkomailla (maassa, joka ei kuulu Sopivan piiriin). Sopimukseen kuuluvasta matkapuhelimesta on Omien Sivujen mukaan noin 55 euroa maksamatta ja tämän summan olen tietenkin valmis maksamaan pois.

Yritin tehdä ajanvarausta ja soittopyyntöä mutta lomake ei hyväksy puhelinnumeroa +358-alkuisena, tarkoittaako tämä, että ulkomaille ei suostuta soittamaan?

1 kommentti

  • September 23, 2013
Hei Jiipeehoo!

Mikäli ulkomaille muutto on pysyvä katsotaan nämä tilanteet aina tapauskohtaisesti ja tarvitsemme sinulta jonkun dokumentin tästä maastamuutosta.

Voit lähestyä meitä useampaa kanavaa hyödyntäen. Voit lähettää palvelupyynnön Omien Sivujen kautta. Apuja ongelmiin > Lähetä viesti asiakaspalveluun > Avaa > Matkapuhelinasiat.

Asiakapalveluumme voit jättää myös ajanvarauksen ja me soitamme sinulle. Mikäli haluat soiton ulkomaiseen numeroon, kannattaa se mainita soittopyyntö tehdessä, mutta puhelinnumero kenttään voit lisätä oman puhelinnumerosi ei kansainvälissä muodossa.

Yksi vaihtoehto on lähestyä meitä myös facebookin kautta osoitteessee http://www.facebook.com/sonera

Täällä keskutelupalstalla emme voi tätä asiaa käsitellä.