Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Sopimuksen purkaminen

  • December 11, 2014
  • 4 kommenttia
  • 5 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Terve!

Tässä ihmetellyt, missä menee raja, että sopimusta voidaan alkaa purkamaan?

Kun nyt otetaan esimerkiksi tämä DNS-ongelma, josta Sonera aika monessa piirissä tunnetaan?
Toinen hieno homma on sitten tämä Youtuben hidastelu...

Operaattorihan saa yrittää asiaa korjata parhaan mukaan, mutta eikös siinäkin joku raja ole, kauan sitä sanotaan korjattavan?

On meinaan pieni pettymys, kun pitäisi koittaa oikeasti tehdä töitä tai muuta tärkeää, ja se DNS-leviää kun pieru tuuleen. Mielestäni kuitenkaan normaali kuluttajaliittymässä ei pitäisi itse joutua ruuvaamaan DNS-palvelimia että nettiliittymä toimii "hyvin".

Viihdekäytössä sitten tuo nettiliittymän Youtube ongelma, vähän outoa että kuluttaja-asiakas joutuu väkertämään VPN/Proxyn, jotta saa katsottua Youtubea ilman tökkimistä?

Kysymys kuuluukin, missä menee raja näiden ongelmien kanssa? Missä vaiheessa voidaan alkaa harkitsemaan sopimuksen purkua?

Toimiihan se liittymä käytännössä. Linja on ok ja ping kulkee, mutta ei se paljoa lohduta jos "peruskäyttö" takertelee. Halusin liittymän, millä voin tarvittaessa ajaa sitä VPN:ää, katsella Youtubea ja ihan sitä peruskäyttöä. En sitä että tunkkaan koko kodin koneet IPsec tunnelin perään ja käytän ulkoisen tarjoajan DNS-palvelimia.

T: Ei-saanut-ihan-sitä-mitä-odotti.

    4 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • September 22, 2011
    FoggeR kirjoitti:
    Kun nyt otetaan esimerkiksi tämä DNS-ongelma, josta Sonera aika monessa piirissä tunnetaan?


    Verkon DNS-viat ovat harvinaisia ja sellaisen sattuessa ne koskevat suurta määrää liittymiä. Edellinen itselleni mieleen tuleva Soneran verkon DNS-vika oli vuonna 2007 ja sen aikana olivat Vikapalvelun linjat "kuumana" koko ajan, kun suuri määrä verkon käyttäjäjiä yritti jättää vikailmoitusta samaan aikaan.

    Jos käytössäsi on erillinen lähiverkon reititin tai sellaisena toimiva modeemi, on se todennäköisempi DNS-ongelman aiheuttaja kun Soneran DNS-palvelin. Jos verkon nimipalvelussa olisi vikaa, se ei kauan pysyisi piilevänä.

    Sellainen vikatilanne on periaatteessa mahdollista, että liittymästä ei liikenne reitity tietylle DNS-palvelimelle. Jos epäilet tätä, pingaa komentokehotteesta kyseisen palvelimen IP-osoitetta. Ellei palvelin vastaa, ei liikenne pääse perille.
    A
    • Anonymous
    • September 26, 2011
    Lähtökohtaisestihan asiakasta ei se ongelma kiinnosta, vaan ratkaisu siihen, liittymä kun ei toimi niin kuin aikaisemmat liittymät, tai kuten odotettu.

    Se että onko se onglma jossain reitityksessä, dslamin jumittelussa tai oravassa, joka sitä puhelinkaapelia nakertaa, on aivan yhdentekevää.

    Onneksi tämä nyt on muuttunut huomattavasti käytettävämmäksi tuon oman DNS:än sekä VPN/Proxyn käyttöönoton johdosta.

    Tällä hetkellä sama ongelma on ilmennyt kahdella DSL-boksilla, oli NAT päällä tai ei. Pitänee käydä jostain firman romunurkasta kaivamassa vielä kolmaskin matolaatikko kunhan töiltä ehtii.

    Toivottavasti tilanne paranee oikeasti jossain vaiheessa. Vastaavaa surullista tarinaa kun kuulee liian usein tuttavilta.

    Joten ei kai tässä muuta kuin kiroillen ja ihmetellen eteenpäin. Onneksi kyseessä on kuitenkin vain kotibitti...
    A
    • Anonymous
    • September 27, 2011
    FoggeR kirjoitti:
    Tällä hetkellä sama ongelma on ilmennyt kahdella DSL-boksilla, oli NAT päällä tai ei. Pitänee käydä jostain firman romunurkasta kaivamassa vielä kolmaskin matolaatikko kunhan töiltä ehtii.


    Mikä se ongelma on? Mitkä ovat sen oireet?

    Jos kyse on YouTuben toiminnasta, pyydän että avaat ketjun Youtube -ongelman tutkinta ja toimit siinä kerrottujen ohjeiden mukaan. Ongelman syyn selvittäminen toisen osapuolen kanssa hyötyisi suuresti, jos olisi tarkkoja tietoja YouTube-hidastelun oireista käytettävissä.

    "YouTube-ongelman" testaamista vaikeuttaa sen satunnaisuus. Itse käytän YouTubea parin eri Sonera-liittymän kautta ja koskaan ei ole ollut erityistä hidastelua. Olen käyttänyt myös toisen operaattorin laajakaistaa, mutta eipä ole ollut eroa YouTuben toiminnassa.
    A
    • Anonymous
    • October 11, 2011
    Ymmärrän kyllä, että vian selvitys on hankalaa monestakin syystä, ja tämän takia olisi hyvä että ongelmatilanteista saadaan mahdollisimman paljon dataa vian selvittämiseksi.

    Itselläni vika ilmenee juurkin niin kuin muilla. Aivan sama mikä video/laatu käytössä niin on hyvin todennäköistä, että video ei jaksa toistua ilman jakuvaa tökkimistä, vaikka kaistaa pitäisi olla.

    Tilanne on helpottunut huomattavasti otettuani käyttöön toisen operaattorin verkossa pyörivän välityspalvelimen, tökkimistä esiintyy lähinnä silloin, kun oikeasti liittymästä loppuu kaista graafienkin mukaan.

    Mutta katsotaan kun löydän motivaatiota painia tuon asian kanssa kotona. Saisi sitä dataa tuohon vianselvitykseen. Työkseen jo ATK:n ja verkkojen kanssa painiessa on tuo jatkuva kotibitin tunkkaaminen vähän pitkästyttävää...
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset