Hei,
Olen jäänyt alkuvuodesta työttömäksi ja peruspäiväraha ei riitä laajakaistan maksamiseen, jonka takia toivoisin että määräaikainen sopimukseni purettaisiin (2kk jäljellä). Asiakaspalvelunne mukaan työttömyydestä johtuva maksukyvyttömyys ei ole sopimuksen purkuun oikeuttava syy. Kuitenkin kuluttajavirasto ohjeistaa toisin: "Usein määräaikaisen sopimuksen saa purkaa vain ns. sosiaalisen suoritusesteen nojalla. Yleensä sosiaaliseksi suoritusesteeksi mainitaan sairaus, työttömyys tai muu yllättävä muutos maksukykyyn." [http://www.kuluttajavirasto.fi/fi-FI/050309/]. Perustelluksi kerrotaan Kuluttajansuojalaki 3 luku 1§ (Kuluttajasopimusten kohtuullisuus).
Miksi asiakaspalvelunne ei noudata kuluttajaviraston ohjeita ja kuluttajansuojalaki?
Sopimuksen purku kun jää työttömäksi
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.