Tervehdys vaan. Tässä kovasti sapettaa tällä hetkellä se, että kun Sonera osti pois Turun kaapelitv:n, niin liittymässäni oleva kiinteä IP tuosta noin vaan poistettiin laskusta mitään mainitsematta (laskusta vasta huomasin). Soitin asiasta kaapelitv:lle ja sain kuulla, että se on automaattisesti poistettu, koska Sonera ei tarjoa sellaista kuluttajaliittymiin, mutta Soneran puolesta pitäisi jonkun soittaa minulle asiasta ja niinhän sitä tapahtuikin heti seuraavana päivänä soittoni jälkeen. Kyseli kuinka tarpeellinen tuo kiinteä IP minulle on ja onhan se tärkeä, kun muuten lähtee portti 25 sisäänpäin tukkoon, ilman sitä (pidän siis harrastelija forumia, omaa mailia oman domainin kautta yms sellaista, johon on kysytty lupa operaattorilta) on erittäin hankalaa pitää palveluita pystyssä ilman aukinaisia portteja ja näin ollen toimintani häiriintyy merkittävästi. Kyseinen asiakaspalvelija sitten kuulemma siirsi yhteystietoni yms. yritys puolelle, jonka pitäisi soittaa tällä viikolla.
Satuin sitten kyseisen tapauksen ärsyttämänä etsimään tietoa netistä ja törmäsin:
http://www.kuluttajavirasto.fi/Page/5f7 ... 0a5b1.aspx osoitteeseen.
Tämä lause särähti korvaan:
| Juuri lisäpalvelut olivat kuitenkin usein suurin syy siihen, miksi kuluttajat olivat alun perin valinneet nimenomaan Soneran laajakaistaliittymän. Kun TeliaSonera poisti tai vähensi näitä valintapäätökseen vaikuttaneita lisäpalveluja, se muutti samalla yksipuolisesti ja olennaisesti sopimuksen sisältöä. Kuluttajavirasto totesi yritykselle, että tällaista toimintaa voidaan pitää kuluttajan kannalta kohtuuttomana ja kuluttajansuojalain vastaisena. |
Miten mahtaa tuo kuluttajaviraston päätös vaikuttaa kohdalleni kun lisäpalvelu irtisanotaan mainitsematta asiasta? Kiinteä IP siis poistuu 1.9 alkaen ja sain tästä lukea muutama päivä sitten laskusta.
Edit: lisättäköön tähän vielä:
http://turunkaapelitv.fi/p70-suljetut_t ... ortit.html <-- tuota ei siis saanut kierrettyä muuten, kuin tilaamalla kiinteä IP
