Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Spotify ei toimi

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 36 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Mikä on vialla että minun soneran spotify premium tunnukset ei toimi omassa puhelimessani mutta toimivat toisten puhelimissa ja kavereiden tunnukset toimivat minun puhelimessani. Tunnukset on luotu soneran toimesta uudelleen ja eivät toimi siltikään,olen kokeillut käyttäjätunnuksen tilalle spotifyltä saamaani numerosarjaa ja salasanan vaihtoa mutta ei auta...eli miksi en saa omia tunnuksia toimimaan omassa puhelimessa vaan pelkästään toisten puhelimissa??? ps. omassa tietokoneessa premium toimii...

    3 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • August 20, 2012
    Hei raketx78,

    Suosittelen kokeilemaan Spotify-sovelluksen poistamista ja uudelleenasentamista omasta puhelimestasi. Sulje ja uudelleenkäynnistä puhelin Spotifyn poiston jälkeen, ennen kuin asennat sen uusiksi. Kannattaa myös nollata ja vaihtaa Spotifyn salasana (https://www.spotify.com/fi/password-reset/)

    Viimeisenä vaihtoehtona voisi ajatella puhelimen käyttämistä Sonera Kaupassa tai huollossa, josko itse laitteesta löytyisi ongelmaan ratkaisu.

    Asiakaspalvelu palvelee sinua osoitteessa http://www.sonera.fi/asiakastuki/. Osoitteesta löydät Useimmin kysytyt kysymykset, Keskustele ja kysy –palstan sekä Ohjeet ja vinkit. Löydät meidät myös Facebookista, http://www.facebook.com/sonera ja Twitteristä, @sonera_palvelu
    A
    • Anonymous
    • August 22, 2012
    olen asentanut sovelluksen useasti uudestaan ja puhelin on resetoitu ja asennettu koko käyttöjärjestelmä uudestaan mutta ei auta. Lisäksi puhelin on käynyt huollossa ja Nokia care on testannut että pitäisi toimia spotifyn. Ilmoittaa aina omassa puhelimessani että väärä käyttäjänimi tai salasana.
    A
    • Anonymous
    • August 22, 2012
    Hei raketx78!

    Oletko kokeillut salasanan resetoimista tuolla edellämainitulla ohjeella? Auttaisiko uuden salasanan luominen.

    Seuraava keino on, että poistetaan palvelu kokonaan ja kytketään se uudestaan täysin uusilla tunnuksilla sähköpostiosoitteella ja käyttäjätunnuksella joita ei aiemmin ole rekisteröity Spotifyhin.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset