Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

spotify muuttui premiumista freeksi

  • jouluk. 11, 2014 7:58 ap. UTC
  • 4 kommenttia
  • 21 katselukertaa
Savumerkittäjä
Spotify muuttui aivan yllättäen premiumista freeksi, vaikka olen maksanut kuukausimaksun. Mistähän tämä voisi johtua? Käytän spotifyta pääosin puhelimella, eikä se nyt toimi ollenkaan.

    4 kommenttia

    • Anonymous
    • lokak. 14, 2014 5:09 ap. UTC
    Moikka! Laitahan ensialkuun asiakasnumerosi profiiliin, niin aloitetaan sillä :)
    Kannattaa myös kokeilla kirjautua puhelimella Spotifyyn uudelleen ja käyttää laitteesta virtoja pois. Näin ensiavuksi!
    • Anonymous
    • lokak. 14, 2014 8:02 ap. UTC
    Asiakasnumero löytyy nyt profiilista. :) Olen käyttänyt Spotifyta kiinni ja kirjautunut uudelleen sekä ladannut sovelluksenkin uudelleen, mutta tili on edelleen Free.
    • Anonymous
    • lokak. 14, 2014 10:51 ap. UTC
    Heippa helmur11,

    laitoin kyselyä tästä eteenpäin. Katsotaanpa mikä tässä on syynä. Olemme sinuun yhteydessä heti kun saadaan vastaus asiaan.
    • Anonymous
    • lokak. 14, 2014 12:13 ip. UTC
    Hei helmur11,

    asiakaspalvelun puolelta palvelu on tarkistettu ja kaikki pitäisi olla kunnossa. Voisit kokeilla vielä poistaa puhelimesta Spotify-ohjelman ja kokeile ladata se uudestaan. Tämän jälkeen jos vika yhä jatkuu, niin olethan suoraan yhteydessä Spotify-tukeen
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset