Spotify muuttui aivan yllättäen premiumista freeksi, vaikka olen maksanut kuukausimaksun. Mistähän tämä voisi johtua? Käytän spotifyta pääosin puhelimella, eikä se nyt toimi ollenkaan.
Sivu 1 / 1
Moikka! Laitahan ensialkuun asiakasnumerosi profiiliin, niin aloitetaan sillä 
Kannattaa myös kokeilla kirjautua puhelimella Spotifyyn uudelleen ja käyttää laitteesta virtoja pois. Näin ensiavuksi!
Kannattaa myös kokeilla kirjautua puhelimella Spotifyyn uudelleen ja käyttää laitteesta virtoja pois. Näin ensiavuksi!
Asiakasnumero löytyy nyt profiilista. Olen käyttänyt Spotifyta kiinni ja kirjautunut uudelleen sekä ladannut sovelluksenkin uudelleen, mutta tili on edelleen Free.
Olen käyttänyt Spotifyta kiinni ja kirjautunut uudelleen sekä ladannut sovelluksenkin uudelleen, mutta tili on edelleen Free.
Heippa helmur11,
laitoin kyselyä tästä eteenpäin. Katsotaanpa mikä tässä on syynä. Olemme sinuun yhteydessä heti kun saadaan vastaus asiaan.
laitoin kyselyä tästä eteenpäin. Katsotaanpa mikä tässä on syynä. Olemme sinuun yhteydessä heti kun saadaan vastaus asiaan.
Hei helmur11,
asiakaspalvelun puolelta palvelu on tarkistettu ja kaikki pitäisi olla kunnossa. Voisit kokeilla vielä poistaa puhelimesta Spotify-ohjelman ja kokeile ladata se uudestaan. Tämän jälkeen jos vika yhä jatkuu, niin olethan suoraan yhteydessä Spotify-tukeen
asiakaspalvelun puolelta palvelu on tarkistettu ja kaikki pitäisi olla kunnossa. Voisit kokeilla vielä poistaa puhelimesta Spotify-ohjelman ja kokeile ladata se uudestaan. Tämän jälkeen jos vika yhä jatkuu, niin olethan suoraan yhteydessä Spotify-tukeen
Vastaa
Rekisteröidy
Onko sinulla jo tili? Kirjaudu sisään
Enter your E-mail address. We'll send you an e-mail with instructions to reset your password.