Skip to main content

spotify muuttui premiumista freeksi

  • December 11, 2014
  • 4 kommenttia
  • 9 katselukertaa

Spotify muuttui aivan yllättäen premiumista freeksi, vaikka olen maksanut kuukausimaksun. Mistähän tämä voisi johtua? Käytän spotifyta pääosin puhelimella, eikä se nyt toimi ollenkaan.

4 kommenttia

  • October 14, 2014
Moikka! Laitahan ensialkuun asiakasnumerosi profiiliin, niin aloitetaan sillä :)
Kannattaa myös kokeilla kirjautua puhelimella Spotifyyn uudelleen ja käyttää laitteesta virtoja pois. Näin ensiavuksi!

  • October 14, 2014
Asiakasnumero löytyy nyt profiilista. :) Olen käyttänyt Spotifyta kiinni ja kirjautunut uudelleen sekä ladannut sovelluksenkin uudelleen, mutta tili on edelleen Free.

  • October 14, 2014
Heippa helmur11,

laitoin kyselyä tästä eteenpäin. Katsotaanpa mikä tässä on syynä. Olemme sinuun yhteydessä heti kun saadaan vastaus asiaan.

  • October 14, 2014
Hei helmur11,

asiakaspalvelun puolelta palvelu on tarkistettu ja kaikki pitäisi olla kunnossa. Voisit kokeilla vielä poistaa puhelimesta Spotify-ohjelman ja kokeile ladata se uudestaan. Tämän jälkeen jos vika yhä jatkuu, niin olethan suoraan yhteydessä Spotify-tukeen