Skip to main content
Moi.

En ole saanut Sonera Spotify Premium tunnuksia. 12.8 sain viestin jossa kerrottiin että tunnukset tulevat 24h sisällä, mutta kun niitä ei kuulunut soitin 14.8 asiakaspalveluun, josta sain spotify salasanan resetointi mailin. Ongelma on se että resetoi kyllä salasanan mutta tekee sen minulla jo olemassa olevasta Spotify FREE tunnuksesta.

Koitin tänään soittaa asiakaspalveluun, mutta kyllästyin 1h jonottamiseen jälkeen. Lähettäisittekö Spotify tunnukset minulle tätä kautta, kiitos!

T: Sundblad
Tätä kautta ei tunnuksia ole mahdollista saada, mutta voit pyytää niitä Omien sivujan kautta palvelupyyntölomakkeella. Lomakkeella valinnat Liittymän muutoksia > Haluan tilata tai poistaa lisäpalvelun on sopiva reitti edetä.

Jos lähetät palvelupyynnön, kerro siinä sama kuin kirjoitit tänne eli että lopputuloksena oli Spotify Free - tunnuksesi salasanan muuttuminen.

T. Tapio
Sonera Asiakaspalvelu

Vastaa