Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle
Ostin 27.11.2010 Sonera KOTI TV Laajakaistan Maksiminopeudella, joka sisältää Spotifyn. Sen käyttöönotossa on ongelmia:

Yrittäessäni kirjautua TV:n kautta palveluun, se haluaa Spotify-tunnuksen ja salasanan. Sain ostaessani "laajakaistaliittymätunnuksen ja -salasanan" sekä "Koti TV -palvelun tunnuksen ja salasanan". Kummatkaan eivät käy, kirjautuminen epäonnistuu.

Keskustelualueelta löysin vastaavan ongelman ja vastauksen siihen että pitäisi tarkastaa liittymän pääpostilaatikko. Menin sinne Omien sivujen kautta ja ainoa viesti siellä oli:
HTTP Status 404 - /templates/applications/main/wml/login/SSOLogin.jsp
kirjoittanut Apache Tomcat/5.5.17
Eli ei siis apua koska sähköpostillakin lienee joku ongelma(?).

Seuraavaksi menin Omat sivut - Liittymänhallinta - Liittymä ja palvelu kohtaan Spotify asetukset. Täältä näkyi että
Käytössä : Spotify Premium
Spotify Unlimited 4,95 €/kk
Tämän ymmärtäisin siten että minulla on käytössä Spotify Premium ja voisin ostaa Spotify Unlimitedin hintaan 4,95 €/kk.

Mitä minun pitää tehdä jos minä haluan ainoastaan käyttää Spotify Premiumia?
Spotify Premiumille lähetetään omat tunnukset eli laajakaistan tai Koti TV:n tunnukset eivät toimi Spotify-kirjautumisessa.

Tunnukset lähetetään normaalisti sähköpostilla asiakkaan kanssa sovittuun osoitteeseen. Mikäli et ole saanut tunnuksia, vaikka palvelu Omien Sivujen mukaan on tilattu käyttöösi, kannattaa kysyä tunnuksia tämän lomakkeen kautta.

Mikäli käytössäsi on aiemmin ollut jokin muu Spotifyn versio, lisää viestiin sähköpostiosoite ja käyttäjätunnus, jolle palvelu on tilattu.
Tunnukset löytyivät kun tänään viimein pääsin pp.inet.fi -sähköpostiin. Myyjä oli jostain syystä laittanut ne sinne vaikka varta vasten sovimme gmailista.

Vastaa


Käyttöehdot
Evästeasetukset