Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Suljettu liittymä ja avoimet laskut

  • December 11, 2014
  • 2 kommenttia
  • 34 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Hei!
Sain viestin maksamattomasta laskusta, ja ilmeisesti maksoin sen liian myöhään, koska liittymäni suljettiin. Maksoin tämän laskun, josta viestin sain, mutta liittymäni on edelleen kiinni.

Kävin nyt ensimmäistä kertaa katsomassa laskuarkistoa, jossa on pari vanhaa maksamatonta laskua, joista en kuitenkaan ole koskaan saanut mitään ilmoitusta. En nyt samaan syssyyn pysty näitä vanhoja makasamaan, aukeaako liittymäni silti, maksettuani tämän viestin laskun?
Ensi viikolla sitten pystyn näitä vanhoja laskuja hoitaa.
Kiitos.

    2 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • February 22, 2012
    Hei engel6: Tarkistin liittymäsi laskutustiedot asiakasnumerosi perusteella ja meillä näkyy edelleen myös ”uusin” lasku erääntyneenä. Maksu tosin kirjautuu meille hieman viiveellä pankista riippuen 1-3 pankkipäivää.

    Jotta liittymä saadaan avattua, tulee kaikki erääntyneet laskut olla hoidettuna. Mikäli sinulla ei ole laskun tietoja ylhäällä, kannattaa olla yhteydessä Asiakaspalveluumme vaikka varaamalla soittoajan netin kautta, jolloin sinulle meiltäpäin soitetaan. Ajanvaraus-vaihtoehdon löydät osoitteesta: http://bit.ly/zsxs6m. Tai voit myös soittaa Asiakaspalveluumme numeroon 0200 17000.

    Onko osoitetietosi muuttuneet jossain vaiheessa? Nimittäin avoimet vanhemmat laskut ovat kyllä lähteneet osoitteeseesi ja niistä olisi pitänyt tulla myös muistutuslaskutkin samaan osoitteeseen. Mikäli sinulla on edelleenkin ongelmia laskujen saannin suhteen, kannattaa olla yhteydessä myös Itellaan.
    A
    • Anonymous
    • February 22, 2012
    Selvä juttu! Kiitos nopeasta vastauksesta!
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset