Skip to main content
Telia.fi etusivulle Telia.fi etusivulle

Sulkeutuneen Prepaid -liittymän avaus

  • December 11, 2014
  • 3 kommenttia
  • 303 katselukertaa
M
Savumerkittäjä
Hei,

Tyttäreni käytössä ollut prepaid liittymä on valitettavasti sulkeutunut vaikka ymmärrykseni mukaan liittymässä oli saldoa jäljellä.

Miten ko liittymän saisi uudelleen avattua?

Terveisin,

Harri

    3 kommenttia

    A
    • Anonymous
    • August 29, 2014
    Hei Harri,

    Easy Prepaid -liittymä toimii 12 kuukautta aktivoinnista tai viimeisimmästä latauksesta, minkä jälkeen liittymä suljetaan automaattisesti. Irtisanottua Easy-liittymää ei voi avata uudelleen. Muistatteko milloin liittymään on viimeksi ladattu saldoa? Onko täyttynyt tuo 12 kk:n raja? Halutessasi voidaan tarkastaa liittymä, jos lisäät tänne profiilisi tietoihin preipaid-liittymän numeron ilman ensimmäistä nollaa asiakasnumeron paikalle. (Ei näy muille keskustelupalsta käyttäjille) Ilmoita tähän viestiketjuun kun olet numeron lisännyt niin huomaamme käydä tarkastamassa.
    A
    • Anonymous
    • August 29, 2014
    Hei,

    Lisäsin numeron asiakastietoihin. Ymmärsin muista keskusteluista täällä että liittymä kuitenkin olisi mahdollista avata tai esim muuttaa toisenlaiseksi liittymäksi?

    Harri
    A
    • Anonymous
    • August 29, 2014
    harrit kirjoitti:
    Hei,

    Lisäsin numeron asiakastietoihin. Ymmärsin muista keskusteluista täällä että liittymä kuitenkin olisi mahdollista avata tai esim muuttaa toisenlaiseksi liittymäksi?

    Harri


    Hei Harri,

    kiitos tiedosta. samaa numeroa ei voi avata enää prepaid-liittymänä, mutta saman numeron saatte jos teille avataan liittymä laskutusliittymänä. Voit olla asiasta yhteydessä asiakaspalveluumme tai asioida Sonera Kaupassa.
    KäyttöehdotAccessibility statement
    Evästeasetukset