Skip to main content

Suoraveloitusongelmia!!

  • December 11, 2014
  • 1 kommentti
  • 6 katselukertaa

Hei!
Olen Nordea pankin asiakas ja minulla on jatkuvasti ollut ongelmia Norden-pakettini maksamisessa. Saan jatkuvasti kotiin laskun, vaikka oman pankkini mukaan suoraveloitusvaltakirja on voimassa.
Laskuttaja on TeliaSonera Finland Oyj/kaapeliTv/maksu/TV-palvelut.

Viimeisin laskuni on päivätty 5.12. ja käsittää aikaa 1.12-31.12. Eräpäivä on 22.12 ja maksu 8,47 €

Eikö tätä suoravelotusta nyt voitaisi saada toimimaan? Olen paljon ulkomailla ja laskuni voi jäädä muuten hoitamatta. Enkä tahdo maksaa sakkoja asiasta, joka pitäisi olla selvä...

Asiakasnumeroni on 5948639 ja tämän viimeisimmän laskuni numero on 53578 ja viitenumero
5948639535780512112

Olen muuten ollut tyytyväinen Soneran palveluihin, mutta tämä asia hiertää suhdettamme.

Terveisin
Eva Kristina Ek
xxxxxxxxxxxxxx
xxxxx xxxxxxxx

1 kommentti

  • December 19, 2011
Hei Ingeborg+!

Olethan tarkistanut pankista, onhan siellä voimassa oleva suoraveloitusvaltuutus oikeilla tiedoilla? Valtuutustiedot ovat muuttuneet, kun asiakkuus on siirtynyt Turun Kaapelitelevisiolta Soneralle ja valtuutus on pitänyt päivittää uudelleen.

Kaapeli-TV maksupalveluissa suoraveloituksen palvelutunnus on 019494043 ja yksilöintitietona käytetään asiakasnumeroa.